Contacter Smule directement pour l'assistance

Bonjour depuis cette nuit, je n’ai plus accès à mon compte Smule. On me dit que je ne suis pas connecté de voir mon Internet alors que mon Internet fonctionne très bien. Merci de bien vouloir vouloir m’aider.

Mon application smule ne fonctionne plus sur mon nouvel ipad air 11M2

bonsoir j ai été désabonner de l application smule et j étais vip ,pourquoi du jour au lendemain.j étais plus vip ,merci pour votre reponse

Hello, I'm writing this message because I need your help. For a few months now, I've been unable to connect to Smule. As soon as I open the application, I get an error message saying that the network is unreachable. However, my Internet connection is working fine, and I can connect to my other applications that require an Internet connection. I'm no longer able to access Smule via a link. At first I thought it was a space problem, so I deleted a few apps from my phone and even changed phones to get more space, but unfortunately that didn't solve my problem. Because of this I haven't sung on smule since February. Thank you for your attention to my message. Nadia id Amar

J ai été prélevé 2 fois 106,99 et 59,99. Merci de me rembourser un des deux

Bonjour je doit soporte que des menbres de Smule me bloque pas que je leur donné pas les Likes que ils exigé par exemple @Eluney2107 e otres

Bonjour j’ai payé mon abonnement et je ne suis toujours pas VIP merci de faire le nécessaire

Je parviens pas à enregistrer m'avoir et donc à participer aux propositions des autres.. de puis aujourd'hui.

Bonjour, Je n'arrive plus à me connecter à mon ancien profil : castafiorette45 Je peux visualiser mes enregistrements mais je n'ai plus la main pour les gérer. Ce compte étant très vieux je ne me souviens plus de l'adresse mail de rattachement. J'en ai créé un nouveau sous le pseudo Loopaille45 mais j'aimerais pouvoir avoir accès à mon ancien. Merci d'avance pour votre aide.

Bjr ça fait un moment que je n'arrive pas à accedé à smule. J'ai reçu une notification qu'il faut desinstaller et j'ai fait mais quand j'ai reinstaller je n'ai pas pu !!!un message (cet appareil n'est pas compatible)... J'ai acheté un nouveau telephone or que dès que j'ai mis sur smule on m'a attribué un autre et avec mon numero Là je suis bloquée!!! J'aimerai recupperer mon compte d'avant comment il faut faire aidez moi car je vais rentrer VIP

Bonjour j avais fermer mon compte mais j aimerais le réouvrir svp merci à vous

Bonjour Dpuis plus de 1 mois et demis je rencontre un gros problème ,car au niveau de l'enregistrement ça coupe puis la chanson n'ai pas enregistrer puis ça beugue sans arret .Même après plusieurs tentatives de desinstalation puis reinstaler le PB persiste toujours . Je paye quand même pour un service que je n'obtiens pas satisfaction à la fin . Pouvez vous m'en dire un peux plus sur le beugue car pendant 2 ans je n'ai jamais rencontrer ces PB . Merci .

Bjr depuis un petit moment je n'arrive plus à faire plus d un passage dans mes chansons sur smule. Car mon premier passage s'enregistre mais les autres ne passent pas alors je suis déçue de payer l'abonnement sans pouvoir chanter comme je le souhaite y a t-il une solution à ce problème?? J'ai même télécharge une ancienne version' mais rien du tt toujours le même soucis 😭🙁🙁😞😞

J ai chantée avec une dame Murielle8811 ainsi que ma fille celle ci nous a insulté en disant que notre voix était inaudible et pour reprendre ses propres termes "votre voix est inaudible etcelle de votre fille aussi et merde aussi "même si elle n aime pas notre façon de chanter elle n a pas le droit à de telle incivilité cette dame devrait être tout simplement rayer de smule en plus comme elle nous a bloqué on ne peut même pas lui répondre j espère que vous effectuerait les sanctions nécessaires merci d avance si vous voulez des précisions n hésitez pas à me contacter car ce genre de comportement est inadmissible merci encore

Une appli que j'aime beaucoup mais qui ne fonctionne plus... Tous mes enregistrements restent en transfert et impossible de résoudre ce probleme, je pense donc à désinstaller l'appli malheureusement si ca ne change pas...

Bonjour besoin d'aide et c pas normal de ne pas avoir un num de tel Je n'arrive plus à me réécouter et sa fonctionne plus quand je chante seul non plus si c possible un num de tel merci

Bonjour, Il est anormal d’être bloqué et de ne pas pouvoir bloquer cette même personne alors que lui peut avoir accès à ma page et moi non. Que pouvez-vous me répondre ? Merci

Bonjour, j'ai un abonnement Smule pour Android et je compte passer Apple, comment faire? Cordialement Mr Croy Olivier

Depuis ce matin dans la case où les personnes Smule participé à vos invitations, il est inscrit. ALERTES.???????? POURQUOI ????

Je suis abonné chez vous depuis quelques années. Depuis 3 jours quand j ecoute mes enregistrements je n entend que la moitié de mes chansons . Merci de m aidé

Mes enregistrements restent en transfert sans possibilité de réécouter. Je ne suis pas VIP, j'ai 45 enregistrements disponibles, donc théoriquement il m'en reste au moins 50 de plus...

hello, I have already written to you here it is 2 to 3 days go by, here it is, I paid my subscription for the year in November 2020 for 1 year it's only been 6 months and you have completely changed the sound of all the logos, the voice is too clear and is not the same as I had, I do not even recognize myself, there is practically no bass, and the sound sounds like a transistor radio here are your changes, have known that you were to change all that I would not have a subscription price, I am very disappointed with your change I am not paid to have this, I hope with all my heart that you will correct and put back the same thing as there had already 7 days, if nothing changes I will be obliged to ask you for a refund because since that time I do not sing anything and I am not the only one you can believe me, it is up to you to respect the agreement. 'subscription as planned, good to you, carol leclerc June 8, 2021

Connaissez vous un telephonne pour contacter smule ? Jai une amie qui peut plus chanter des bugs elle sait pas comment faire

Plus de son, Smule en chargement constant

Bonjour je suis vip quand je fais des chansons comme solos je peut les faire les partager mais moi même je peux pas les écouter merci cdt j'espère avoir une réponse car nous on adore se smule et on paye donc on veut des réponses a nos questions ❓

Bonjour, je suis abonnée à smule jusqu en octobre 2021, hors depuis deux jours je ne peux plus chanter ni rejoindre les chargements ne sont font pas, et c e 'est pas problème de réseaux je tiens à préciser, j aimerai savoir ce qu'il se passe et que vous fassiez le nécessaire pour que ça remarche rapidement. Merci d avance

J’utilise Smule sur iPad depuis quelques semaines, statut vip. Tout s’est bien passé au début. Depuis quelques jours, la lecture d’enregistrements (que c’est soit les miens, ceux des autres, ou du répertoire) est buguée. Elle démarre (pas forcément au début), s’interrompt au bout de 2 secs, et boucle. Mon iPad est à jour. J’ai essayé de supprimer l’app, de la recharger. Ça ne change rien. Merci de vos indications

Bonjour, semane derniere je me suis enregistré et il est impossible de le reecouter. hier il y a eu une mise à jour et là je ne peux plus chanter correctement il y a de l echo sans rien faire alors que j utilise toujours studio. impossible de regler cet echo. Pouvez vous m expliquer pourquoi. Je trouve qu'il y ait trop de mise à jour qui ne sont pas aussi efficace qu'avant. Je ne voudrai pas etre dans l obligation de stopper smule à la fin de mon abonnement. Merci d'avance dans l attente d une reponse de votre part 68Margot

Depuis quelques temps, ma voix n'est pas enregistrée

Bonjour, cela fait plus de 10 messages que j'en vois et pas la moindre réponse je suis trés trés trés déçu de Smule. Mon pseudonyme est PROM_ARTISTIQUE. Voilà des années que je suis VIP sur ce site Smule. J'avais eu un problème avec ma tablette il a fallut que je l'a face répartir à 0. Donc j'ai dû rentré toutes les applications. Une fois fait je me suis branché sur Smule et bizarement je me retrouve avec 900 invitées Alors que avant j'en avais plus de 5000 invités ou abonnés. Ce qui fait que toutes mes invitations à me rejoindre sont impossibles, cela commence drôlement à m'énerver var en plus j'ais rajouté à Smule plus de 180 titres que j'ais rajouté avec bandes sonores paroles, pour que tout le mondebpuisseben profité et celansurndes derniers enregistrement d,artidtes connue. Alors je SUIS PUNIS POUR ÇA ?????? J'AIS 80 ANS JE VAIS SUR MES 81 LE13 AVRIL PROCHAIN. ET DONC POUR ME REMERCIÉ ON NE ME DONNE PAS L'OCCASION D'INVITÉS D'AUTRES PERSONNES ?????????????????????????????????????????????????????????????????????????????? QUAND J'INVITE DES PERSONNES ÇA ME REFUSE ALORS S'IL VOUS PLAIS J'ATTENDS VOTRE RÉPONSE SI JE N'OBTIENT PAS DE REPONSEBOU SI JE NE PEUX PAS AVOIR PLUS D'ABONNÉ ET BIEN J'ANNULERAIS MON ABONNEMENT. J'AI SUR YOUTUBE PLUS DE 650 ENREGISTREMENT DE VOTRE SITE SMULE. DONC UNE DERNIÈRE FOIS SI JE N'OBTIENT NI RÉPONSE NI AUTORISATIONS D'AVOIR BEAUCOUPS PLUS D'INVITÉS JE FERMERAIS TOUT DE MON COMPTE. VOICI MA BOITE MAIL YVANPARIENTE0@redacted CORDIALEMENT YVAN PARIENTE. PS MERCI DE ME RÉPONDRE EN FRANÇAIS CAR JE NE COMPRENDS PAS D'AUTRES LANGUES

Problème depuis la mise à jour impossible de chanter grésillement une espèce d effet sous marin j ai désinstallé et réinstaller mais problème persistant

Appli super que j'utilise régulièrement mais comme beaucoup d'entre vous je en comprends certains de mes enregistrements ou des duos restent en transfert sans qu'il ne se passe rien.

Impossible de publier certaines chansons le transfert reste bloqué

Bonjour, j ai une chanson en cours de transfert depuis 1 journée... Cela ne pourrait pas être problèmes de réseau car je reçois des notifications régulièrement et peux écouter ou liker ou envoyer les cadeaux normalement. Pourriez vous m'aider à résoudre ce problème ? Merci par avance. Cordialement.

Après plusieurs messages qui ont été publiés ici, en précisant nos problèmes et plusieurs essais en retournant sur smule , dés que nous chantons en public, les problèmes reviennent sans cesse. Je suis comme la personne qui évoque à peu de chose près ci dessus, ses problèmes. Il doit y avoir une ou des personnes, qui cherchent à me nuire, car je refuse d’être sous leur emprise... Cela fait plus de 3 ans que nous essayons sans cesse de partir et revenir, pour exactement les mêmes raisons. Il y en a assez, même bien plus qu’assez. Du moment que nous nous refusons de faire partie d’un groupe, toutes les vacheries sont dissimulées dans des commentaires likés par les personnes en elles mêmes, ou des allusions et quiproquos debiles quand on a le malheur de bien s’entendre avec quelques personnes ne cessent de tomber . On se refuse à repayer un autre abonnement , pour avant tout se faire démolir . Quand Smule prétend que nous sommes libres de chanter comme bon nous semble, smule a oublié de dire qu’il faut , et ce afin d’être tranquille , chanter uniquement en solos... Le concept du partage, on se demande bien où il se situe sur cette application... On veut vite s’accaparer nos voix et chansons en nous bridant et nous empêchant de chanter avec nos amis. Sous peine qu’eux aussi aient des problèmes. Visiblement énormément de groupes se font la guerre entre eux, ce qui fait énormément de conflits avec les gens qui ne font partie d’aucun groupe.... La qualité de son, les effets, les vidéos et enregistrements sont vraiment top, le concept est vraiment très bien, mais malheureusement des personnes qui je pense sont salariés Smule viennent toujours et encore nous faire chier... On ne peut chanter librement, c’est totalement faux !!! Sauf en solo. Trouvez vous également normal, que lorsqu’on écrit en message privé à quelqu’un sur cette application, avant même le message envoyé, la réponse est déjà arrivée ? Moi je ne saisis pas tout. Trouvez également normal que lors d’une chanson de groupe où j’ai participé au moins 30 fois, ainsi que ma femme ( en enregistrements audios et vidéos) toutes mes participations aient disparues... À mon avis, il faut vraiment être de la partie pour effacer un enregistrement, il faut savoir comment procéder, et ce n’est pas donné à un simple abonné... Donc, svp, SMULE, réagissez vite pour vos futurs adhérents, car vous perdez réellement en notoriété. En ce qui me concerne, comme je vous l’ai déjà évoqué dans des messages ci dessus, je ne vais certainement ne plus en rester là. Cette histoire a asssez durée. J’ai énormément de captures d’écran, aussi bien de commentaires, de messages privés et bien d’autres preuves de mes dires. Je vais me faire une joie de les remettre en main propre à mon avocat qui lui saura comment vous faire réagir. Vous avez réussi à rendre ma femme plus malade que ne l’etait déjà avec son cancer, sachez bien que je ne laisserai pas faire plus longtemps. Et vous lecteurs de cet avis, fuyez vite cette application, pour ne pas employer le mot SECTE!!!

Pourquoi Smule refuse d augmenter mes demandes d abonnées !!!!!

Bonjour, j’ai constaté via mes notifications que 3 personnes me suivaient désormais , pourtant lorsque je regarde mon profil le nombre d’abonnés a mon compte est toujours le même . Ce n’est pas la première fois que ça arrive Avez vous une explication ? Merci pour votre réponse

Quand je clique sur profil me mets Oups l’opération n’as pu s’achever (Com.mopub.ossdk.positionin gsource erreur 1 Merci de me répondre

Je tiens également à préciser, que je travaille pour une grande Banque, où il a fallut dès mon premier jour de travail, prêter serment de non divulgation sur mon travail, à quiconque. Même à ma femme. Ce que je suis à la perfection depuis bientôt 40 ans... et qu’actuellement, suite à la crise sanitaire, je suis en télé travail, seul dans une pièce de ma maison... que je reste bien évidemment en contact avec collègues et autre, via courriels et téléphonie... et que par protection de toutes attaques menaçantes, sur mon pc, et logiciels, mon téléphone, et ma connexion se coupent automatiquement toutes les deux heures... comme certaines personnes de Smule , qui ne prétendent aucunement être y être salariés....et qui lors des échanges téléphoniques avec ma femme, ont subit elles aussi ces coupures... Étrange, ne trouvez vous pas? Et il est également tout aussi étrange que plusieurs personnes, sur cette application, donnent leur numéro de téléphone à ma femme, par message privé. Elle en à sa possession 6 en tout. C’est une application via réseaux sociaux, donc, il est bien évident que ce ne sont pas leur téléphone personnel, mais uniquement professionnel... Pourquoi dans cette application (et la seule que je connaisse) tout le monde veuille communiquer via téléphonie, Messenger, Line et autre ... Tout celà reste intéressant à étudier et comprendre... . Il y a même par moment, qui demandent de regarder leur chaîne YouTube ou d’envoyer une recette de cuisine sur YouTube etc... ne serait il pas pour avoir nos identifiants, et suivre nos recherches ? Beaucoup de choses étranges dans ce monde de manipulateurs.... Je n’en reste pas là, coûte que coûte... Même si nous n’avons rien à gagner, nous n’avons rien à perdre non plus. Nous souhaitons simplement avertir les futurs utilisateurs de ce qui se déroule, et comment sur Smule. Nous souhaitons aussi, que les gens au tempérament fragile puissent avoir le droit de chanter librement, sans être sous la contrainte d’un groupe.... Smule n’est qu’un nid de CROTALES qui se DÉVORENT entre EUX!!!! Et ne cherche sans cesse une nouvelle proie sur qui se jeter... Âmes sensibles s’abstenir.... Amateurs de tranquillité, oubliez cette application NÉFASTE !!!

Bonjour, Voici bientôt 3 années que nous sommes sur smule, une application très attractive et sensationnelle grâce à son grand choix de chansons, ses qualités de sons exemplaires, effet studio au top et grâce aux échanges de partages que nous pouvons réaliser. Cependant, et c’est le GROS POINT NOIR de cette application, Des gens, mal attentionnés se sont un malin plaisir , et ce certainement par jalousie ou bêtise humaine, ils font en sorte de nous pourrir la vie, soit en publiant des duos sur le flux, qui ne sont pas encore postés mais simplement en mode ré écoute... soit en envoyant des messages privés, avec plein de jolis gros cœurs rouges, histoire de fiche le bazar dans notre couple. D’ailleurs d’un groupe est spécialisé dans ce domaine et se nomme MKW.... soit en trafiquant nos commentaires, soit en essayant d’atteindre nos réels amis qui eux font partie d’autres groupes. Sur cette application ne règne que jalousie, méchanceté gratuite, règlement de compte dans tous les sens, et le tout, réalisé avec nos duos. Nous en sommes réduits afin d’être tranquille, à ne devoir chanter qu’en privé... et même là, quelques filous arrivent tout de même à passer entre les mailles du filet, pour squatter notre invitation cadenassée et y participer. Et de préférence une chanson d’amour dédicacée à ma femme. Je ne sais pas si ce sont des employés smule, des simples utilisateurs, mais tout ce que je sais, c’est que dès qu’on refuse de faire partie d’un groupe, on a plus aucune liberté, et nous sommes harcelés de commentaires mesquins , d’allusions qui portent fortement à confusion, de duos effacés, de participations de groupe ( audio et vidéo à plusieurs reprises) où nous figurons bien sur la liste des participants, mais jamais nous me voyons et entendons sur l’enregistrement...Pourtant c’était une chanson de groupe où j’ai participé au moins une trentaine de fois, car on s’était lancé un défis, avec notre amie qui avait posté l’invitation... Je trouve déplorable que sur une telle application de partage, avec un tel choix de chansons, un si grand nombre d’utilisateurs, il y ait ce genre de problème. C’est du harcèlement psychologique, et certaines personnes pourraient presque en même devenir dépressives !! Nous étions sur smule, avant tout pour oublier le temps d’un duo, d’un échange de message avec nos amis, tous nos soucis, toute notre tristesse due aux pertes consécutives de nos proches, à la maladie de ma femme qui est en cancer déjà bien avancé.... et au final, nous nous retrouvons encore plus malheureux qu’avant notre adhésion. Nous ne pouvons même plus communiquer ou participer avec nos amis, sous peine que nos amis et nous mêmes soyons harcelés de quiproquos et autres mesquineries. Cependant j’ai tout de même fait énormément de captures d’écran prouvant mes dires, et je vais me faire un malin plaisir de les retransmette à Smule. Je pense également que pour le bien être de tous les utilisateurs, et la notoriété de cette application ou le concept serait vraiment parfait si tout le monde respectait les règles d’usage, il serait essentiel que Smule mette un peu son nez dans tous ces énormes points noirs qui restent à proscrire. Smule est soit disant une application de partage, où pour y être tranquille, nous sommes obligés de faire uniquement des chansons privées et des solos. Cherchez l’erreur!!! Dans le genre fouteurs de merde, le groupe MKW est le premier.... Smule, réagissez, et très très vite, vous perdez énormément en notoriété. Je fais parvenir mes preuves très prochainement. Et vous qui lisez ce commentaire, je vous conseille à tous d’en faire de même. Smule nous a peut-être perdus en tant qu’utilisateurs, mais risque d’en perdre encore beaucoup d’autres!!! Il y a bien trop de conflits entres tous ces groupes qui se tirent sans cesse dans les pattes. On a donné durant 3 ans, on a subit durant tout ce temps-là, même en arrêtant, et en revenant quelques mois plus tard, toujours ces mêmes problèmes. Le fait de refuser de faire partie d’un groupe doit certainement les offenser, et c’est à partir de ce moment là ou la haine commence à attaquer.... Peut-être qu’un jour, on y retournera.... mais certainement plus dans ces conditions. Smule RÉAGISSEZ !!!!! Et ce très très rapidement....Nous ne sommes pas les seuls à nous plaindre, il en va de votre NOTORIÉTÉ. Merci

Svp veillez me contacter

J’ai besoin d’aide pour mon compte Smule . Je n’arrive pas à enregistrer les chansons. Pourtant j’ai payé. Svp j’aimerai l’utiliser

Bonjour, depuis la nouvelle version lorsque je veux lancer une chanson en vidéo avec ma tablette je ne peux plus faire aucun réglage et j'ai toujours le même décor. Je souhaiterai avoir une réponse à mon problème merci d'avance

Utilisatrice depuis quelques mois, j’avoue que cette application est Globalement formidable.. Cependant elle permet à quiconque d’effacer les duos réalisés ensemble sur la décision d’une personne concernée sur deux.. !! Je me suis vue décomposée de voir tous les beaux enregistrements effacés après avoir refusé de lui être exclusive... En clair, ne chanter qu’avec lui !!! Je souhaite conserver ma liberté de chanter avec qui je veux !! Smule.. Ne permettez pas à ce genre d’individus d’agir ainsi.. impunément !! Je suis à deux doigts d’arrêter !!

Bonjour j'aimerais savoir si serais possible de récupérer un duo supprimé accidentellement. Car je tenais énormément à ce Duo...Mercee