La Dépêche ne fonctionne pas? problème ou bug?

La Dépêche ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-06-12 par La Dépêche du Midi

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19 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 19

⚠️ Problèmes les plus signalés ⚠️

Ne fonctionne pas

71.4%

Connexion

14.3%

Autre chose

9.5%

Écran

4.8%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

2 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Estribeau Josiane

2023-06-06

Bonjour. J'ai un abonnement numérique au nom de josy.estribeau@redacted Je peux accéder au journal numérique depuis 2 téléphones Android et deux tablettes. Evidemment pas simultanément. Une autre tablette réinitialisée après réparation ne peux plus y accéder. Le login boucle quand les données sont correctes (USER et PSW). Les éventuelles erreurs de frappe sont signalées. Merci d'avance pour votre aide.

Couffignal

2022-11-09

Je n’arrive pas à ouvrir l’application.

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Vous avez un problème avec La Dépêche - Premium? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application La Dépêche et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application La Dépêche sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application La Dépêche.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions La Dépêche iPhone

La Dépêche iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application La Dépêche iOS
La Dépêche sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application La Dépêche Android

La Dépêche a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur La Dépêche
La Dépêche a un écran noir

Problèmes et solutions La Dépêche iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone La Dépêche :

La Dépêche iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application La Dépêche iOS
La Dépêche sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application La Dépêche qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application La Dépêche ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application La Dépêche sur iPhone :

Le redémarrage de l'application La Dépêche permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application La Dépêche sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application La Dépêche.
3. Faites glisser l'application La Dépêche vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application La Dépêche vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez La Dépêche. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application La Dépêche pour iPhone :
La désinstallation de La Dépêche de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application La Dépêche. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller La Dépêche sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client La Dépêche ou visitez la page de contact La Dépêche pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone La Dépêche incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application La Dépêche pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc La Dépêche (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS La Dépêche Here →

Problèmes et solutions de l'application La Dépêche Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec La Dépêche sur Android ?

La Dépêche a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur La Dépêche
La Dépêche a un écran noir

Comment réparer l'application La Dépêche ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application La Dépêche se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application La Dépêche :

Forcer l'arrêt de l'application La Dépêche
Si La Dépêche ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application La Dépêche.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que La Dépêche est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application La Dépêche et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application La Dépêche :
La suppression des données de l'application La Dépêche restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application La Dépêche dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application La Dépêche.

Comment réparer La Dépêche incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet La Dépêche sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application La Dépêche. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec La Dépêche. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application La Dépêche et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application La Dépêche et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application La Dépêche.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc La Dépêche sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android La Dépêche Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de La Dépêche du Midi, les développeurs de La Dépêche.

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