Fever Avis

Attention site malhonnête qui vend des places de sites fermés et qui refusent de rembourser les expériences qui n’ont pas pu être réalisées faute d’avoir pu accéder aux espaces. Service client déplorable. Un chat qui ne sert à rien même quand on les alerte en direct sur les difficultés rencontrées.... En savoir plus A éviter de toute urgence
Contrairement à ce que vous indiquez, la fille du chat ne m’a absolument pas aidé à trouver l’entrée. Elle était démunie, je lui ai envoyé les photos du site pour qu’elle constate en direct de la fermeture. Certes, sur internet, il était indiqué que le site était ouvert mais uniquement sur réservation et vous n’avez jamais confirmé ma réservation ni demandé de me rapprocher du site pour confirmer une réservation que j’avais réalisée via votre intermédiaire. Vous avez pris l’argent sans faire le nécessaire auprès de l’organisateur, ne détournez pas votre responsabilité

N’utilisez surtout pas Fever cette application pour faire vos achats. Dès lors que vous effectuez un achat, vos coordonnées bancaires s’enregistrent automatiquement dans Fever et donnent lieu à des achats intempestifs.
Un achat m’a par exemple été débité sans demande d’autorisation, ni code de... En savoir plus validation lorsque je scrollais simplement dans l’app.
Autant vous dire que, même si le service après vente est bien au courant du dysfonctionnement (ils m’ont stipulé que je n’étais pas la seule à qui cela était arrivé), aucune solution vous sera donné car les billets sont « ni échangeables, ni remboursables » et qu’ils ne veulent pas faire d’avoir. Même trouver une solution alternative comme trouver une place à côté de celle acheté contre votre gré est au delà de leur compétence.
Prenez garde, et si comme moi vous vous êtes fait volé par cette application, je vous invite à signaler leurs abus à la FEVAD ou à la Commission Européenne du règlement en ligne des litiges.
Le droit des consommateurs stipule clairement que nous avons un droit de rétractation et qu’un achat en ligne doit être validé par un code. Ce que ne permet pas leur application.

Une véritable ARNAQUE !!! Personnel incompétent dans tous les services téléphonique, mail et sur place!
Nous avons acheté nos place sur Fever pour un concert. Nous sommes arrivés précisément 4 minutes en retard et avons été refusé à l’entrée. Nous n’avons jamais été avisé par mail, sms, ou autr... En savoir plus e qu’il fallait arrivé au minimum 20 minutes avant le début!
Le personnel sur place est tout simplement nul avec un comportement inadmissible, irrespectueux!!! Nous avons demandé un remboursement qui pour eux n’est pas possible car ils se renvoient la balle, et un échange de date mais cela reste trop compliqué pour répondre aux mails que nous leur avons envoyé.
Bref cette société est à éviter fortement. Vous risquez de perdre votre argent et votre temps !!!

Client régulier chez cette application, je rencontre malgré tout très souvent des problèmes pour accéder aux billets. Les 2 derniers achats effectuons seront sans doute les derniers : tickets acheté le pour un restaurant pour un anniversaire. Le jour même, cette application annule les tickets san... En savoir plus s donner d’explication. Après avoir appelé le restaurant, je constate qu’il a décidé de fermer le soir sans prévenir cette application. Et aujourd’hui : tickets achetés pour une croisière sur la Seine : les tickets sont refusés car cette application ne met pas de code-barres sur ses tickets et le partenaire ne veut plus travailler avec cette application. Le comble est qu’il continue de vendre ces tickets sur cette application … impressionnant l’organisation dans cette entreprise !!!

Le site est parfait et les offres sélectionnées sont bien soignées. Toutefois, il faudrait laisser la possibilité aux participants de documenter leurs impressions (positives comme négatives) après avoir participé à un événement.

Cela vous permettra de voir les axes d’amélioration et ceux do... En savoir plus nt on doit maintenir le niveau.

J’ai eu besoin d’échanger des billets (problème de date) pour un concert donc contacté le service client par mail. Après un petit délai (3 jours) j’ai relancé le service et tout s’est réglé en quelques minutes, avec réponses par mail quasi immédiates pour trouver une solution. Service client tes sy... En savoir plus mpathique par ailleurs !

Fever serait vraiment top si l’on pouvais faire un panier et payer les place en groupés.

Superbe site, qui propose des idées originales de sorties 😊

Un arrangement a pu être trouvé suite à un incident sur les dates du spectacle choisi et j’ai pu me rabattre sur le panel intéressant d’événements proposés par le site.

J’ai été faire l’expérience de casa de Papel et d’avoir Fever fut très pratique avoir des e billets parfait je la conseille à tout le monde.

J’ai eu besoin d’une aide après des difficultés sur Fever ! Une aide rapide et de qualité !

J’ai découvert le site récemment, et j’en suis complètement satisfaite ! Voilà qui donne l’envie de faire des choses en découvrant d’autres ! Merci cette application ;)

Help desk très sympa, réactif et efficace.
Je m’étais trompée dans le choix de mon billet et ils ont accepté de me rembourser exceptionnellement, ce qui ne se fait pas normalement. Je recommande!

J'ai découvert récemment cette application et l'appli propose plein d'évenements originaux, c'est top pour trouver des idées d'activités, et le SAV est réactif.

J ai utilisé cette application à plusieurs reprises pour des événements et à chaque fois tout s’est bien passé mais je tiens surtout à féliciter l’équipe pour leur réactivité ! En effet j ai eu besoin de modifier une réservation et surprise, des échanges rapides, sympathiques et pro!!!

Je n’ai malheureusement pas pu participer à l’événement à cause du COVID. Par contre je peux dire qu’ils répondent aux messages et remédient aux problèmes. Service au top !

Moment grandiose avec un pianiste hors du commun autant pour sa performance que pour l’interaction avec le public ! Ma fille de 14 ans fan d’animés a même versé une larme et nous avons été toutes les deux transportées !

Je suis agréablement surprise par la qualité et la rapidité du service !
En effet j’avais un problème de compte, j’envoie un message via Fever et on m’a répondu directement en me réglant le problème ! Merci encore

Application très bien et service client très réactif

Pour la premiere fois, j’ai utilisé les services de cette application pour assister avec des amis un event sur Paris.
L’event n’ayant pas pu avoir lieu en raison de la crise du Covid, ils m’ont rapidement informé du report de l’event et mis en place des solutions.
J’ai eu plusieurs échange a... En savoir plus vec eux de Avril jusqu’a Juillet et j’ai toujours pu constater la qualité des réponses et des solutions mise en place pour moi.

Bref, je réutiliserais sans hesitations !!
RB

C’est le pire système que j’ai utilisé pour acheter des billets. N’ayant plus de place sur mon téléphone j’ai téléchargé Fever sur mon iPad, mon billet a bien été validé, Et je me le suis envoyé par mail. Malheureusement à l’entrée je n’avais pas mon iPad avec moi, car je ne vais pas danser avec, ... En savoir plus Mais seulement mon téléphone avec le billet qui n’était pas cliquable. Donc problème jusqu’à ce qu’une personne se décide finalement à sortir une liste sur laquelle il y avait bien mon nom.
Quel intérêt d’obliger les gens à télécharger une application pour aller a une soirée?

Il serait interessant et pratique du rajouter un calendrier afin de voir quels sont les événements disponibles à quelles dates, et voir par exemple ce qui est prévu pour les jours à venir, ou week-ends.

Le service client est super efficace et hyper réactif. Ça fait plaisir d’avoir enfin un service client bien

Ultra réactif et disponible même le dimanche !

Sans équivalent sur le marché des bon plans, de bonnes idées d’activités!

Une bonne appli pour trouver des plans intéressants! De plus un service client au top très réactif par chat puis par mail!

Appli magnifique, ergonomique, intuitive je n’en connais pas bcp comme cela mais rien que le visuel est très très bien fait. On dit toujours quand ça ne va pas mais faut dire quand c’est 👍🏾

Application utile . Peut être mettre les annonces d’évènements en fonction de la localisation de la personne.

Service client aimable et efficace

Ne commandez surtout pas chez Fever. Aucune humanité dans le service après vente. Si vous avez un contre temps pour votre événement à cause de la RATP (ou de motifs que vous ne pouvez pas contrôler) ils ne veulent rien entendre. Les billets ne sont ni remboursables ni modifiables (même pour une caté... En savoir plus gorie moins chère que celle que vous avez payé). Je suis étudiante, j’ai dépensé mes revenus du mois pour un événement CandleLight (c’était une cadeau). Je n’ai pas pu m’y rendre car toutes les lignes de RER étaient fermé à cause d’un incident. J’étais prête à payer un Uber mais qui serait arrivé 40 minutes en retard. J’ai imploré de modifier mes billets (même sur un autre événement moins chère). Ils n’ont rien voulu entendre. Quand on travail avec de la clientèle on a aussi à faire a des gens pour qui une sortie est un coût colossal et ce manque d’humanité et de service client me dépasse totalement. Les gens autour de moi arrêteront d’y aller et je vous recommande de faire de même. Visiblement l’entreprise Fever se fou de la situation des étudiants aujourd’hui en France. Honteux, cruel. Encore une compagnie qui ne cherche que le profit.

J'ai réservé un "Find the dinner" à Genève, pour le 19 juin 2022. Il s'agissait d'un repas surprise que j'avais organisé pour l'anniversaire d'une amie... mal m'en a pris! Après avoir sollicité à plusieurs reprises l'organisation événementielle "Fever", qui m'a donné les numéros de l'équipe et les a... En savoir plus dresses mail de Find the dinner, je n'ai jamais reçu de réponse. Je me suis déplacée à Genève pour rien, le chauffeur n'est jamais venu nous chercher et l'anniversaire a dû être organisé ailleurs de manière improvisée... Find the dinner m'a remboursé le prix du billet mais je n'ai jamais reçu de remboursement pour les appels internationaux (et sans réponse!) que j'ai dû faire, que ce soit de la Suisse vers la France pour Fever ou de la Suisse vers l'Espagne pour Find the dinner. C'est la honte intégrale! Depuis, après de nombreux e-mails restés sans réponse (j'ai arrêté de compter à 34), des messages sur la messagerie instantanée de Fever et des appels, je n'ai jamais reçu le moindre centime, Find the dinner renvoyant la responsabilité à Fever qui n'aurait pas supprimé cet événement de leur site bien que l'événement soit obsolète et Fever qui estime que ce n'est pas sa responsabilité si j'ai dû téléphoner à Madrid. J'aurais dû faire des recherches sur le net avant d'acheter des billets chez Fever. Ne faites pas comme moi et allez jeter un oeil, vous trouverez rapidement de nombreuses preuves de leurs arnaques... Un scandale!

J'ai réservé un "Find the dinner" à Genève, pour le 19 juin 2022. Il s'agissait d'un repas surprise que j'avais organisé pour l'anniversaire d'une amie... mal m'en a pris! Après avoir sollicité à plusieurs reprises l'organisation événementielle "Fever", qui m'a donné les numéros de l'équipe et les a... En savoir plus dresses mail de Find the dinner, je n'ai jamais reçu de réponse. Je me suis déplacée à Genève pour rien, le chauffeur n'est jamais venu nous chercher et l'anniversaire a dû être organisé ailleurs de manière improvisée... Find the dinner m'a remboursé le prix du billet mais je n'ai jamais reçu de remboursement pour les appels internationaux (et sans réponse!) que j'ai dû faire, que ce soit de la Suisse vers la France pour Fever ou de la Suisse vers l'Espagne pour Find the dinner. C'est la honte intégrale! Depuis, après de nombreux e-mails restés sans réponse (j'ai arrêté de compter à 34), des messages sur la messagerie instantanée de Fever et des appels, je n'ai jamais reçu le moindre centime, Find the dinner renvoyant la responsabilité à Fever qui n'aurait pas supprimé cet événement de leur site bien que l'événement soit obsolète et Fever qui estime que ce n'est pas sa responsabilité si j'ai dû téléphoner à Madrid. J'aurais dû faire des recherches sur le net avant d'acheter des billets chez Fever. Ne faites pas comme moi et allez jeter un oeil, vous trouverez rapidement de nombreuses preuves de leurs arnaques... Un scandale!

Je vis une situation inadmissible depuis plus d'un an et 8 mois à cause de Fever ! J'ai pris 4 tickets pour un concert Candlelight pour mars 2020. Avec la situation du Covid, ce concert a évidemment été annulé et je comprends parfaitement qu'il leur a fallu du temps pour se retourner et faire face à... En savoir plus cette situation. Mais lorsqu'ils ont repris les concerts, alors qu'ils m'avaient annoncé que j'allais recevoir un bon, j'ai dû le redemander à plusieurs reprises. Après l'avoir finalement reçu j'ai de nouveau réservé un concert Candlelight pour 4 personnes, mes parents ont donc réservé les billets d'avion pour venir y assister. Le concert a été annulé quelques semaines avant. Après tout ce temps, je n'ai même plus envie d'assister à ce concert, mais 120 €, ce n'est pas rien et comme ils n'acceptent pas de me rembourser, l'affaire continue. Après avoir encore demandé un bon, je réserve un autre concert, toujours pour 4. Mes parents réservent à nouveau un avion pour y assister. Cette fois le concert a été annulé 5 jours avant ! C'est trop, je n'en peux plus de l'organisation, des déceptions, d'être prise pour une imbécile et que mes parents dépensent plusieurs fois de l'argent pour rien. Je demande donc cette fois un remboursement, pour en finir une bonne fois pour toute. Après plusieurs heures sur le chat, l'agent accepte enfin. Seulement, il m'annonce ne pouvoir me rembourser seulement sur le compte de ma carte de paiement, que je n'ai plus, puisqu'en un an et demi ma vie a continué malgré les déceptions Fever ! Donc comment fait- on maintenant Fever ?!?