Divia Mobilités ne fonctionne pas? problème ou bug?

Divia Mobilités ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-09-20 par Keolis Dijon Mobilités

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Rapports d'utilisateurs 26

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Connexion

37.0%

Ne fonctionne pas

29.6%

Raccordement

22.2%

Autre chose

3.7%

Problèmes signalés au cours des dernières 24 heures

24 hour clock ⏰

1 Problèmes signalés: 😵🆘🛟🚨📢

Dupré Bruno

2022-05-20

Bonjour, quand j'ouvre mes supports dans l'application cela m'indique 'une erreur est survenue'

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Vous avez un problème avec Divia Mobilités? Signaler un problème

Problèmes courants de l'application Divia Mobilités et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Divia Mobilités sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Divia Mobilités.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Divia Mobilités iPhone

Divia Mobilités iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Divia Mobilités iOS
Divia Mobilités sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Divia Mobilités Android

Divia Mobilités a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Divia Mobilités
Divia Mobilités a un écran noir

Problèmes et solutions Divia Mobilités iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Divia Mobilités :

Divia Mobilités iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Divia Mobilités iOS
Divia Mobilités sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Divia Mobilités qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Divia Mobilités ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Divia Mobilités sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Divia Mobilités permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Divia Mobilités sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Divia Mobilités.
3. Faites glisser l'application Divia Mobilités vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Divia Mobilités vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Divia Mobilités. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Divia Mobilités pour iPhone :
La désinstallation de Divia Mobilités de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Divia Mobilités. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Divia Mobilités sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Divia Mobilités ou visitez la page de contact Divia Mobilités pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Divia Mobilités incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Divia Mobilités pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Divia Mobilités (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Divia Mobilités Here →

Problèmes et solutions de l'application Divia Mobilités Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Divia Mobilités sur Android ?

Divia Mobilités a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Divia Mobilités
Divia Mobilités a un écran noir

Comment réparer l'application Divia Mobilités ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Divia Mobilités se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Divia Mobilités :

Forcer l'arrêt de l'application Divia Mobilités
Si Divia Mobilités ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Divia Mobilités.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Divia Mobilités est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Divia Mobilités et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Divia Mobilités :
La suppression des données de l'application Divia Mobilités restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Divia Mobilités dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Divia Mobilités.

Comment réparer Divia Mobilités incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Divia Mobilités sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Divia Mobilités. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Divia Mobilités. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Divia Mobilités et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Divia Mobilités et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Divia Mobilités.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Divia Mobilités sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Divia Mobilités Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Keolis Dijon Mobilités, les développeurs de Divia Mobilités.

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Avec DiviaMobilités fonctionnelle, "cette application" simplifie les déplacements de tous les voyageurs, réguliers comme occasionnels, dans la métropole de Dijon. Bougez connecté ! cette application, l'application unique pour toutes les mobilités de Dijon métropole : bus, tram, vélo et stationnement. Téléchargez la nouvelle appli "Divia Mobilités" !