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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Jamais vu une application beuguer autant
par Nina_dmz
Comme le dit le titre je n’ai jamais une application pareille.
Des tonnes de replay impossible à lancer, et si on y arrive la lecture s’arrête pleins de fois jusqu’à ce que ça ne marche plus. Sans parler des autres problèmes qui arrivent régulièrement : application qui se fige donc impossibilité de faire quoi que ce soit, impossibilité de mettre en format paysage etc. On doit régulièrement fermer l’application pour la réouvrir et c’est très pénible. Au final presque 15 min de manipulations pour voir 2 minutes de vidéo c’est lassant. Je ne comprends pas qu’une chaîne comme celle là ne mette pas les moyens dans une application fiable.
Honte
par Cristaldine23
Bonjour moi je trouve ça honteux depuis le temps que le groupe NRJ 12 existe Des bugs sur le programme qui nous permet de pouvoir regarder les émissions qu’on veut en replay je trouve ça inadmissible on a le droit à 40 plus bah on est même pas 10 minutes alors OK ça c’est bien votre pâtes partenariat commercial donc on comprend le fait d’avoir des pubs ce qui est normal sur toutes les chaînes mais là votre appli s’ouvre se ferment s’ouvre se ferment on clique sur une vidéo ça s’ouvre ça se ferme ça s’ouvre ça se ferment y’a des bugs toute la journée on peut même pas finir une vidéo sans que ce soit fermé au moins quatre fois je trouve ça honteux!
Pas de direct-> annoncé dans l’application mensongère
par Thiieu
J’habite un lieu où je ne capte pas la tnt correctement, et où le debit adsl en pitoyable, le seul accès au média dont je dispose est la couverture mobile en 4g au jour ou j’écris ce commentaire
Merci de m’expliquer pourquoi
-pas de direct sur votre appli sauf quelques programmes sans intérêt (les anges, crimes, etc...) dont vous faites la pub en continue lors des « non direct », ressemble à du bourrage de crâne ni plus ni moins
-pas d’accès sur molotov
-pas de direct sur votre site internet pour les mêlé raison que ci dessus
-pas de direct disponible nul part ailleurs (pourtant j’ai cherché très longuement)
Le problème de fond n’est pas de savoir si ce qui passe sur votre appli est en direct ou non au finale mais de savoir pourquoi ça ne l’est pas, aucune communication là dessus trouvé (sauf erreur de la part)
J’attend de votre part une officialisation de vos procédés de diffusion clair et net sur vos choix, n’indiquez pas que diffusion direct alors cela ne l’est pas et bien préciser clairement pourquoi ça ne l’est pas
Donc appli qui ne sert à rien, point
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- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de NRJ Play, en direct & replay à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
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