El Universal + ne fonctionne pas? problème ou bug?

El Universal + ne fonctionne plus

Publié par El Universal CPN on 2024-01-02

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Problèmes courants de l'application El Universal + et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application El Universal + sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application El Universal +.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions El Universal + iPhone

El Universal + iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application El Universal + iOS
El Universal + sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application El Universal + Android

El Universal + a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur El Universal +
El Universal + a un écran noir

Problèmes et solutions El Universal + iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone El Universal + :

El Universal + iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application El Universal + iOS
El Universal + sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application El Universal + qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application El Universal + ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application El Universal + sur iPhone :

Le redémarrage de l'application El Universal + permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application El Universal + sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application El Universal +.
3. Faites glisser l'application El Universal + vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application El Universal + vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez El Universal +. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application El Universal + pour iPhone :
La désinstallation de El Universal + de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application El Universal +. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller El Universal + sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client El Universal + ou visitez la page de contact El Universal + pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone El Universal + incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application El Universal + pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc El Universal + (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS El Universal + Here →

Problèmes et solutions de l'application El Universal + Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec El Universal + sur Android ?

El Universal + a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur El Universal +
El Universal + a un écran noir

Comment réparer l'application El Universal + ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application El Universal + se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application El Universal + :

Forcer l'arrêt de l'application El Universal +
Si El Universal + ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application El Universal +.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que El Universal + est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application El Universal + et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application El Universal + :
La suppression des données de l'application El Universal + restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application El Universal + dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application El Universal +.

Comment réparer El Universal + incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet El Universal + sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application El Universal +. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec El Universal +. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application El Universal + et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application El Universal + et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application El Universal +.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc El Universal + sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android El Universal + Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de El Universal CPN, les développeurs de El Universal +.

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Developer: El Universal C.P.N.

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