Contacter Gerep directement pour l'assistance
Nom de la société: Gerep
À propos: L’application mobile de GEREP vous permet d’effectuer vos démarches de
remboursement directement depuis votre smartphone ou tablette.
En quelques
clics, vous pouvez :
• Envoyer une facture en la téléchargeant ou en la
prenant en photo
• Transmettre un devis pour estimation
• Suivre votre
budget santé en un coup d’œil
• Afficher ou télécharger votre carte de
Tiers-Payant
• Consulter le suivi de vos dema.
Gerep Service client 💢
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.
3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Toutes les photos de demandes de remboursement sont flous
par Klr2aup
Sur le principe c’est une super application mais malheureusement le parametrage avec l’appareil photo deconne, toutes les photos sont flous sans parler du fait qu’on ne peut pas faire autre chose que des photos carrés alors que pleins de factures sont en A4 :-( du coup je ne sais pas comment faire pour transmettre mes demandes... également problème au niveau des menus déroulants pour choisir les types de soin des factures.
Logguer ne marche meme pas
par Michaelvitello
Je ne sais pas d’où sortent les 1eres reviews (probablement des fakes d’employés, classique). On utilise le même log / mdp que sur le site web, ca ne log meme pas ! Compte bloqué... Ca n’a l’air de pas marcher avec des gestionnaires de mdp tels que 1password non plus. Franchement on est en 2020 et c’est quand même la base... 1 etoile, appli inutile pour un service important dans la vie de nombreuses personnes.
Envoi de facture non fluide
par Miky-13
L’envoi de facture est long et non fluide. Obligé de sélectionner à plusieurs reprises les menus déroulants
Vous avez un problème avec Gerep? Signaler un problème
Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Gerep?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Gerep à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Gerep et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Gerep.
