Pocket Family ne fonctionne pas? problème ou bug?

Pocket Family ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-05-01 par Kooapps

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Problèmes courants de l'application Pocket Family et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Pocket Family sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Pocket Family.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Pocket Family iPhone

Pocket Family iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Pocket Family iOS
Pocket Family sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Pocket Family Android

Pocket Family a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Pocket Family
Pocket Family a un écran noir

Problèmes et solutions Pocket Family iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Pocket Family :

Pocket Family iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Pocket Family iOS
Pocket Family sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Pocket Family qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Pocket Family ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Pocket Family sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Pocket Family permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Pocket Family sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Pocket Family.
3. Faites glisser l'application Pocket Family vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Pocket Family vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Pocket Family. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Pocket Family pour iPhone :
La désinstallation de Pocket Family de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Pocket Family. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Pocket Family sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Pocket Family ou visitez la page de contact Pocket Family pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Pocket Family incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Pocket Family pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Pocket Family (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Pocket Family Here →

Problèmes et solutions de l'application Pocket Family Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Pocket Family sur Android ?

Pocket Family a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Pocket Family
Pocket Family a un écran noir

Comment réparer l'application Pocket Family ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Pocket Family se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Pocket Family :

Forcer l'arrêt de l'application Pocket Family
Si Pocket Family ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Pocket Family.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Pocket Family est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Pocket Family et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Pocket Family :
La suppression des données de l'application Pocket Family restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Pocket Family dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Pocket Family.

Comment réparer Pocket Family incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Pocket Family sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Pocket Family. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Pocket Family. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Pocket Family et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Pocket Family et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Pocket Family.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Pocket Family sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Pocket Family Here →

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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Kooapps, les développeurs de Pocket Family.

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Interagissez avec des personnages mignons et incroyables qui sont prêts à emménager et à vivre dans votre maison de rêve, confortable mais élégante ! - Cliquez sur deux groupes de blocks ou plus de la même couleur afin de les détruire et de les transformer en atouts. - Débloquez des personnages à inviter dans votre demeure. - Jouez à Pocket Family n’importe quand, n’importe où ! Emmenez vos compétences de décorateur au niveau supérieur avec cette rénovation de demeure, et créez une maison livrée clés en main dans Pocket Family ! La famille Pocket a besoin de votre aide pour ramener cette vieille demeure dont ils ont hérité à la vie ! Faites correspondre deux puzzles afin de réparer, restaurer et décorer les pièces. Transformez les intérieurs en un style de résidence traditionnel ou rustique, le tout du bout de vos doigts ! Rejoignez-nous dès maintenant pour une incroyable aventure ! Vous aimez Pocket Family ? Un nouveau jeu sympa de construction de bâtiment est maintenant sur iOS! Suivez-nous pour plus d’actu sur le jeu !