Adobe Acrobat Reader ne fonctionne pas? problème ou bug?

Adobe Acrobat Reader ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-01 par Adobe Inc.

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Problèmes courants de l'application Adobe Acrobat Reader et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Adobe Acrobat Reader sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Adobe Acrobat Reader.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Adobe Acrobat Reader iPhone

Adobe Acrobat Reader iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Adobe Acrobat Reader iOS
Adobe Acrobat Reader sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Adobe Acrobat Reader Android

Adobe Acrobat Reader a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Adobe Acrobat Reader
Adobe Acrobat Reader a un écran noir

Problèmes et solutions Adobe Acrobat Reader iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Adobe Acrobat Reader :

Adobe Acrobat Reader iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Adobe Acrobat Reader iOS
Adobe Acrobat Reader sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Adobe Acrobat Reader qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Adobe Acrobat Reader ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Adobe Acrobat Reader sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Adobe Acrobat Reader permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Adobe Acrobat Reader sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Adobe Acrobat Reader.
3. Faites glisser l'application Adobe Acrobat Reader vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Adobe Acrobat Reader vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Adobe Acrobat Reader. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Adobe Acrobat Reader pour iPhone :
La désinstallation de Adobe Acrobat Reader de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Adobe Acrobat Reader. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Adobe Acrobat Reader sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Adobe Acrobat Reader ou visitez la page de contact Adobe Acrobat Reader pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Adobe Acrobat Reader incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Adobe Acrobat Reader pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Adobe Acrobat Reader (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Adobe Acrobat Reader Here →

Problèmes et solutions de l'application Adobe Acrobat Reader Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Adobe Acrobat Reader sur Android ?

Adobe Acrobat Reader a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Adobe Acrobat Reader
Adobe Acrobat Reader a un écran noir

Comment réparer l'application Adobe Acrobat Reader ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Adobe Acrobat Reader se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Adobe Acrobat Reader :

Forcer l'arrêt de l'application Adobe Acrobat Reader
Si Adobe Acrobat Reader ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Adobe Acrobat Reader.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Adobe Acrobat Reader est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Adobe Acrobat Reader et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Adobe Acrobat Reader :
La suppression des données de l'application Adobe Acrobat Reader restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Adobe Acrobat Reader dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Adobe Acrobat Reader.

Comment réparer Adobe Acrobat Reader incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Adobe Acrobat Reader sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Adobe Acrobat Reader. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Adobe Acrobat Reader. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Adobe Acrobat Reader et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Adobe Acrobat Reader et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Adobe Acrobat Reader.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Adobe Acrobat Reader sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Adobe Acrobat Reader Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Adobe Inc., les développeurs de Adobe Acrobat Reader.

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