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par Redox7575

Appli' où l'on ne peut: primo: pas changer la présentation de son profil...j'ai essayé maintes fois...en vain. On ne peut d'ailleurs changer aucune donnée de son profil. Deuxio: les choix du texte et des photos sont extrêmements limités, sous peine de se voir infliger une remontrance du style: "...ne correspond pas à l'éthique de la maison..."...ridicule ! Un excès de zèle en gros ! Tertio: bugs réguliers, et appli qui mentionne souvent: "impossible de se connecter ( je précise que j'habite Paris...j'imagine pour un abonné de province...), part si vous êtes chez vous. Quatro: pour une question au "service client"...tjs la mm réponse: automatique faîte par un robot j'imagine...scandaleux ! Quinto: Quant à la sélection des "femmes", elle se devrait d'être plus sélective: j'ai reçu des leçons de morales et parfois des insultes parce qu'un certain nombre ne comprenaient pas l'humour de ma présentation...tout comme le modérateur d'ailleurs.
Alors, ayez un peu de souplesse avec vos clients, qui contrairement aux femmes, payent un abonnement !!! Et arrêtez de vous faire passer pour des muslims dans le dîn avec vos leçons de morales. Si vous étiez dedans, vous ne feriez pas commerce du désespoir sentimental et de la solitude d'autrui !
À bon entendeur !

par Kfdee

Service d’assistance technique complètement déplorable et incompétent. Mon profil subit un bug, il m’est impossible de prendre un abonnement. Sonia me répond de voir avec ma banque ou de changer de carte bancaire. J’ai effectué la même démarche avec 2 autres cartes bancaires et la même erreur se produit. Pour info les comptes en banques vont bien est sont approvisionnés. J’insiste donc et donc cette fois, Loubna me demande de faire une impression d’ecran. Ce que j’effectue, mais malgré des relances, aucune réponse. Puis je finis par obtenir une reponse des heures et des heures après, pour me dire a nouveau la meme chose, voir avec ma banque ou changer de carte ! LAMENTABLE, tout ça pour ça ! Le problème vient clairement du site et de mon profil et l’assisance technique, surement trop occupée à glander, ne recherche aucune solution à mon problème. Je ne peux lire mes messages etc.. Je pourrai refaire un compte mais je perdrai tout. Bref il n’y aucune volonté de satisfaire les utilisateurs ni de les aider. Quelle honte !

par E.G.19

Je ne reviens pas sur l’ergonomie de l’application, qui est à des années lumières d’autres appli, ni sur les bugs multiples (noté connecté alors que tu ne l’es pas, les photos de profils les filtres qui ne marchent pas etc etc), ni sur le fait qu’il est impossible de faire quoique ce soit quand tu ne payes pas, tout ça ça a été dit et redit dans les autres évaluations (problèmes qui auraient du être réglés depuis bien longtemps d’après les réponses des développeurs ;) ). Ce qui est le plus aberrant c’est quand votre abonnement se termine (un peu avant ou un peu après), vous avez des personnes qui vous écrivent. Et pour pouvoir continuer la discussion, et bien il faut payer. Une fois que c est fait, votre interlocuteur à disparu, les smiles n’ existent plus etc… Si quelqu’un un jour arrive à prouver que ce sont les développeurs de l’appli qui sont derrière tout ça, il va y avoir des représailles je pense. Au global bravo à vous. Je pense que tout ce qui vous intéresse c’est l’argent des utilisateurs, sans pour autant le mériter, très en adéquation avec l’étique prônée par votre appli…