Video Touch ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2022-04-04 par SoundTouch Interactive LTD

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Problèmes courants de l'application Video Touch et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Video Touch sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Video Touch.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Video Touch iPhone

Video Touch iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Video Touch iOS
Video Touch sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Video Touch Android

Video Touch a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Video Touch
Video Touch a un écran noir

Problèmes et solutions Video Touch iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Video Touch :

Video Touch iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Video Touch iOS
Video Touch sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Video Touch qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Video Touch ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Video Touch sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Video Touch permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Video Touch sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Video Touch.
3. Faites glisser l'application Video Touch vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Video Touch vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Video Touch. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Video Touch pour iPhone :
La désinstallation de Video Touch de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Video Touch. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Video Touch sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Video Touch ou visitez la page de contact Video Touch pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Video Touch incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Video Touch pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Video Touch (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Video Touch Here →

Problèmes et solutions de l'application Video Touch Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Video Touch sur Android ?

Video Touch a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Video Touch
Video Touch a un écran noir

Comment réparer l'application Video Touch ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Video Touch se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Video Touch :

Forcer l'arrêt de l'application Video Touch
Si Video Touch ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Video Touch.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Video Touch est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Video Touch et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Video Touch :
La suppression des données de l'application Video Touch restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Video Touch dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Video Touch.

Comment réparer Video Touch incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Video Touch sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Video Touch. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Video Touch. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Video Touch et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Video Touch et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Video Touch.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Video Touch sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Video Touch Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de SoundTouch Interactive LTD, les développeurs de Video Touch.

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About this app

Chaque animal possède 4 vidéos alternatives qui changent à chaque toucher. Parfait et simple! · Voix off dans 19 langues. ("Réglages" -> "cette application"). · Fonctionne avec les autres applications "Vidéo Touch". Elle se promènera avec le téléphone pendant 30 minutes à la fois le sourire aux lèvres en permanence". 49 superbes vidéos pour divertir et éduquer votre enfant! Par exemple- un chat adorable en train de jouer avec du papier toilette, un chien en train de creuser un trou dans le sable, un oiseau en train de manger un fruit dans un arbre et beaucoup d'autres encore. Télécharger cette précieuse app pour votre tout petit, votre enfant apprendra énormément mais il pensera que c'est amusant! Lorsque vous choisissez un animal (moutons, chiens, chats etc. ) votre enfant verra un clip vidéo de 10-20 secondes. Mon fils adore VideoTouch!!! · "Jeu incroyablement amusant et de valeur pour les tout-petits. Notre fille a 14 mois et adore cette série. C'est un bon achat à la fois ludique et éducatif. · "Supère application!!!