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Publié par on 2023-11-14

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Problèmes signalés: 4 Commentaires

3.7 out of 5

Par Béatrice

il y a 7 mois

Bonjour 3ème semaine sans pouvoir lire Voici et ce n’est pas la première fois que ça arrive. Vous proposez de télécharger la nouvelle version de l’appli, elle est introuvable sur apps store. De plus, impossible de vous joindre via l’application. Bref, trop de bugs alors que d’autres magazines sont accessibles sans aucun problème

Par nini8134


Magazine non accessible plus de 24h après sa sortie

je trouve la qualité de l’application peu satisfaisante quand vos concurrents (Public, Closer) mettent à disposition le magazine en version numérique dans la nuit de sa sortie et alors que vous, plus de 24 h après toujours aucun accès au magazine voici... Etant abonnée ce problème est récurrent ou alors on vous demande d’acheter le magazine alors que vous êtes abonnée et que votre compte est bien connecté ce qui retarde l’accès au magazine



Par Gongabu


Achat payé non livré

Achat effectué, payé et pourtant non téléchargeable. L'assistance renvoie vers la version papier du magazine.... J'ai essayé de restaurer les achats et c'est impossible...



Par Peoplette15


Disponibilité du magazine sur la tablette à revoir!!

Abonnement souscrit depuis 4 mois et plus le temps passe plus le magazine est disponible tard sur la tablette... Samedi matin et le magazine de la semaine n’est toujours pas téléchargé able!! un message indique que je suis bien abonnée et c’est tout. Interface peu intuitive et réactivité proche du néant: application à revoir.




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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Voici: le magazine people à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client Voici: le magazine people et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Voici: le magazine people.


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