Contacter T COACH directement pour l'assistance

par Mojojojotroi

Suite au COVID-19, on m’a demandé d’utiliser cette application pour réserver mes créneaux de passage, hors on ne peut réserver que dans la salle originelle où l’on a souscrit son abonnement ce qui va à l’encontre des conditions d’utilisation : on est censé pouvoir utiliser son abonnement dans n’importe quelle salle de France !
On peut cependant appeler la salle pour qu’il fasse une réservation à notre nom (fastidieux pour eux et nous !), on bip sur le tourniquet à l’entrée (=signaler sa présence) et quelques heures plus tard on reçoit un avertissement par notification : « vous ne vous êtes pas rendu à votre réservation, au delà de 3 absences en 90j on vous bloque les resa pendant 7j ». LA BLAGUE !!!
Ça c’est que j’appelle un service applicatif super mal configuré !

par StyxOneParis

Une application qui est censée permettre de réserver des séances de Small Training Group ? Si quelqu’un a réussi, je serais ravi d’entendre ses conseils.
En dehors de cela l’appli KC n’est pas complètement inutile, soyons honnêtes : on a accès au programme d’entraînement.
Néanmoins si l’ergonomie avait fait partie des critères de conception, ça serait vu. En attendant des nouvelles de ma salle que j’ai contactée par courriel pour avoir des informations introuvables sur l’application, je des installe cet outil difficile à décrire et souhaite du courage à l’équipe de brillants esprits qui en est en charge, peut-être un jour verrons-nous des étincelles.

par Soevrardo

Ne propose pas de se créer un compte, pas de bouton « connexion » bref des l’ouverture de l’application on se retrouve face à une interface plus que rudimentaire.