My Love ne fonctionne pas? problème ou bug?

My Love ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-05-08 par Bjoern Bartels

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Problèmes courants de l'application My Love et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application My Love sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application My Love.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions My Love iPhone

My Love iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application My Love iOS
My Love sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application My Love Android

My Love a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur My Love
My Love a un écran noir

Problèmes et solutions My Love iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone My Love :

My Love iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application My Love iOS
My Love sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application My Love qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application My Love ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application My Love sur iPhone :

Le redémarrage de l'application My Love permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application My Love sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application My Love.
3. Faites glisser l'application My Love vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application My Love vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez My Love. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application My Love pour iPhone :
La désinstallation de My Love de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application My Love. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller My Love sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client My Love ou visitez la page de contact My Love pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone My Love incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application My Love pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc My Love (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS My Love Here →

Problèmes et solutions de l'application My Love Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec My Love sur Android ?

My Love a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur My Love
My Love a un écran noir

Comment réparer l'application My Love ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application My Love se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application My Love :

Forcer l'arrêt de l'application My Love
Si My Love ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application My Love.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que My Love est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application My Love et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application My Love :
La suppression des données de l'application My Love restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application My Love dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application My Love.

Comment réparer My Love incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet My Love sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application My Love. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec My Love. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application My Love et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application My Love et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application My Love.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc My Love sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android My Love Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Bjoern Bartels, les développeurs de My Love.

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The new version of My Love can be customized with a picture of you and your partner. My Love shows you how long you and your partner have already been together. Enable push notifications and never miss out on special dates! Thus it creates new anniversaries like "the 333rd day", "the 50th month", ... With the In-App-Purchase "My Love Pro“ a widget for the iOS Home Screen.