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Nom de la société: GOTO Games
À propos: Funbridge est un jeu de bridge en ligne vous permettant d'apprendre et de jouer
au bridge en duplicate quand vous voulez et où vous voulez.
Le bridge est un
jeu de cartes qui se joue à 4 joueurs, répartis en 2 équipes de 2 appelées
« paires » (Nord-Sud opposée à Est-Ouest).
Fun Bridge Service client 💢
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33 Problèmes les plus signalés 😔💔
Je commence à être exédée depuis plusieurs semaines je n'arrive pas à utiliser le logiel de Fun Bridge il est complètement bloqué je vous ai adressé un chèque de 149,99 eque vous avez encaissé je vous ai appelé au téléphone mise en attente au bout de 15 minutes pas de réponse si pas de résultat je renonce à utiliser Fun mais j'exige que vous me remboursez la somme de 149,99 € que vous avez encaissée
Désolée de vous déranger mais j'ai un gros problème, je suis chez Funbridge depuis de très nombreuses années. L'application fonctionnait toujours très bien sur mon ordinateur et ma tablette. Et depuis quelques jours impossible de jouer sur mon ordinateur, il se bloque régulièrement mais pas sur la tablette! SVP Est ce que vous vous pouvez me supprimer ce dysfonctionnement. Merci d'avance Odile WACH
depuis quelques jours impossibilité de jouer, le logiciel bloque aprés chaque carte jouée
Je suis abonnée à funbridge depuis des années, avec un renouvellement automatique chaque mois de janvier. Cette année le renouvellement ne s'est pas fait automatiquement, du moins je l'ai cru et après un message de Funbridge m'informant que mon compte allait être résilié, j'ai choisi de souscrire un nouvel abonnement à Premium+. Là encore j'ai eu un message me disant que mon paiement n'était pas fait, j'ai donc recommencé... Et voilà que je suis débitée trois fois : une fois pour l'abonnement habituel et deux fois pour Premium+. Je refuse de payer trois fois : j'ai donc contacté Funbridge et un certain Xavier (je soupçonne un robot) m'a rétorqué que sans facture on ne peut pas me rembourser... Évidemment je n'ai pas de facture pour le renouvellement qui a été fait un jour avant la souscription de Premium+... Je suis très mécontente de la réponse que j'ai eue et du fait que ma demande de remboursement a été refusée. Je vous demande instamment de faire en sorte que je sois remboursée de 149.99 + 239.99 = 389.98€ dans les meilleurs délais. Je suis prête à dénoncer Funbridge comme un vendeur malhonnête, et à résilier mon abonnement si Funbridge ne fait pas droit à ma demande. J'avais envoyé à "Xavier" un extrait de mon relevé bancaire et une pruve de mon paiement par Paypal
pas de retour de votre part après des relances quotidiennes
Bonjour, Voulant m'inscrire au championnat de printemps, Fun bridge me dit que seuls peuvent participer les joueurs de la FFB. Or j'ai ma licence, que dois-je faire?
Depuis 2 ou 3 jours, je n'ai plus accès au jeu de bridge sur mon ordinateur, alors que cela marche très bien sur mon téléphone. Pourquoi ? Pouvez-vous débloquer cela ? Merci. Cordialement
Bonjour J’ai lu que mon problème n’est pas unique. Je paye un abonnement premium depuis le 2 avril 2024. Je ne peux plus jouer avec le message Credit insuffisant. C’est le cinquième message sans résultat.
Plus moyen d'accéder sur le site pour gérer mon abonnement. J'ai demandé la non reconduction de mon abonnement. La réponse est que cette reconduction est annulée mais mon abonnement est jusqu’en 2024. J'ai souscrit un abonnement jusqu’au 21 juillet 2023. Depuis, aucune réponse à mes messages. Comment puis-je annuler cette reconduction??? Le site a perdu de sa transparence. Dans ce cas, sans réponse, je vais abandonner ce site. Tant pis. Mais je n'aime pas me faire avoir.
Bonsoir j'ai un compte depuis longtemps mais depuis quelques jours je n'ai plus d’Accès pouvez vous m'aider merci
J’aimerai retrouver les donnés du jour je suis abonnée depuis plusieurs années et à jour du règlement merci de me débloquer
Je ne peux plus ouvrir les tournois du jour sur fun bridge
je narrive pas ajouer surf ma tablette jai change de mot de passe comment faire
je ne peux pas ouvrir funbridge sur mon ordinateur seulement sur mon telephon
je ne peux pas ouvrir funbridge sur mon ordinateur seulement sur mon telephon
Je suis abonne Premium depuis 15/2/2017 ,mon abonnement as toujours été renouveler tous les ans . De ce fait j'étais abonné jusqu'au 17/3 /2023 .Ce 27 Octobre Funbridge m'as renouvelé automatiquement mon abonnement à 60€ de plus que prévu sur mon compte . Donc j'ai demandé le remboursement . Sur mon compte c'est mis remboursé le 8 novembre ( pas de montant Indiqué ) Aujourd'hui le 15/11/2022 toujours rien sur mon compte bancaire . Le pire depuis que j'ai demandé le remboursement , je ne suis plus Premium (2 donnes par jour en cadeau ) . Le service client ne réponds plus depuis 4 jours malgré mes relances journalières . Je voudrais que ce litige commercial se règle au plus vite et j'espère un geste commercial de la part de Funbridge . Cordialement roro50
Je n'arrive plus à ouvrir Fun bridge sur mon ordinateur alors que je continue à l'ouvrir sans problème sur mon smartphone Sansung galaxie. Que faire ? Cordialement Yves Pineau
Impossible de me connecter
J'ai renouvelé mon abonnement à Funbridge Premium le 07/05/2022 pour un an. Or, on me demande de le renouveler en août. J'aimerais savoir si vous êtes sérieux!
essai annulation abonnement Premium pour changement et acheter pack de donnes - impossible d'opérer ce changement. Je vais devoir bloquer le paiement automatique.
Bonjour J'ai acheté un abonnement premium plus qui a été immédiatement débité ( 229 euros!), j'ai une facture mais je n'ai aucun accès à cet abonnement et le service client ne répond pas. J'envisage de déposer plainte
Je ne peux plus jouer sur Funbridge car vous me dites que je n’ai plus de crédit ! Pourtant j’ai un crédit mensuel prélevé chaque mois sur mon compte! Est-ce parce que j’ai changé de carte bancaire ?répondez moi vite .Merci
Je ne peux plus jouer sur Funbridge car vous me dites que je n’ai plus de crédit ! Pourtant j’ai un crédit mensuel prélevé chaque mois sur mon compte! Est-ce parce que j’ai changé de carte bancaire ?répondez moi vite .Merci Re
j'ai obtenu un lot (400) après avoir entrer mon nouveau compte bancaire, mais j'essaye d'en acheter un deuxième et on me demande le numéro de ma nouvelle carte comment entrer ma nouvelle carte car on me le demande pour un deuxième achat -
J'ai envoyé plusieurs messages par email et par Facebook, jamais reçu de réponse. Je n'arrive pas changer le numéro de la carter de crédit sur mon compte Funbridge, j'ai finalement payé par Apple Pay le renouvellement pour 12 mois, mon compte est toujours bloqué et pourtant j'ai payé. Impossible de trouver un numéro de telephone ou vous joindre !!
8eme message sans réponse Abonnement épuisé alors que je suis régulièrement renouvelé par tacite reconduction Impossible de régler ce problème sauf à renoncer définitivement ce que je vais faire
Depuis qqes temps je ne peux plus jouer normalement car le jeu se déroule au ralenti…. Merci de me dire comment régler le problème
Je désire changer de moyen de paiement du renouvellement de mon abonnement par prélèvement sur mon compte bancaire dont L'IRAN est : FR76 4097 8000 8403 8770 8700 138 BANQUE PALATINE code 40978.
PROLEME D ABONNEMENT.J'AI SOUSCRIS UN ABONNEMENT COURRANT NOV 2021 POUR 1AN 6 MOIS PAYES +6 MOIS OFFERTS .OR DEPUIS 3 JOURS ON ME SIGNALE QUE J'AI EPUISE MON CREDIT ET ON ME PROPOSE UN NOUVEL ABONNEMENT.JE VIENS DE LIRE SUR LES COMMENTAIRES QUE MON CAS N'EST PAS LE SEUL... AVEZ VOUS UNE EXPLICATION?
Comment utiliser mon cadeau avant de régler le problème de ma clarté bancaire?
avis sur funbridge
par Jacbz
Un bug persiste quand le joueur sélectionne une carte de la main placée en Sud en bas et à gauche—> quitte la table
Très beau jeu, esthétique , bien fait . Les annonces sont parfois déroutantes. On se trouve vite embarqué dans une escalade incontrôlable ! Le jeu de la carte me semble parfait. Pourquoi l'entame n'est pas toujours la même avec des annonces identiques pour le même contrat ??? Bravo. Quelques problèmes d'affichage. Une couleur ouverte lors du jeu de la carte ne peut pas toujours être fermée. Le joueur doit quitter le jeu de la carte et revenir.... Toujours quelques problèmes d’affichage paroxystiques Encore des petits problèmes. L’application quitte souvent la donne quand sud sélectionne une carte de gauche sur sa main..
Bien mais trop cher
par Momobru
Bonjour Bonne initiative pour les personnes à mobilité réduite et aujourd’hui en période de confinement . Mais les tarifs de 4,5 € le tournoi restent plus chers que ceux pratiqués en club d’environ 2€...
Bonjour
Funbridge devrait mieux défendre le jeu en ligne auprès de la FFB et obtenir une meilleure diratio. des tournois en points experts . Suivant votre niveau le point expert vous coûtera entre 3cts et 20 cts d’euro . Le classement des joueurs FFB n’est pas pris en compte pour favoriser les débutants mal classés par l’attribution de points bonus. On garde l’impression que la fédération ne veut pas favoriser le jeu en ligne pour mieux garder la main grâce aux tournois organisés qui rapportent encore plus .
Bref on sent que l’argent est maître du jeu …
Suggestion pour améliorer la GUI
par Riton4278
J'aime bcp jouer des que j'ai un break de qq mn ... et c'est alors sur mon iPhone que je joue ... sinon c'est sur mon iPad... et je ne sais pas si c'est un pb de précision pour moi mais voici une demande qui me permettrait de moins m'énerver ... parfois !
Pourriez-vous faire faire une modification de votre application pour éviter les erreurs de "choix d'une carte".
Je dis cela car j'y ai déjà été personnellement confronté plusieurs fois et cela m'a fait perdre le contrat.
Pourriez-vous rajouter une option de config. qui permettrait quand elle serait activée de faire apparaître une boîte de dialogue avec 2 boutons OK / ANNULER ... demandant À CHAQUE CARTE JOUÉE... si on veut vraiment la jouer.
Si on appuie sur OK, la carte est effectivement jouée
Si c'est sur ANNULER, elle n'est pas jouée et elle retourne dans le jeu et il est alors possible d'en choisir une autre.
Et mettez cette option par défaut à NON = pas de boîte de dialogue à chaque carte, comme cela ceux qui n'en veulent pas ne sauront même pas qu'elle existe.
Je vous assure que sur mon iPad ou mon iPhone, ce serait vraiment très bien pour éviter les mauvais choix.
Merci d'avance pour cette amélioration
Tenez-moi éventuellement au courant.
Bonne réception
Cordialement P.SARGNON
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