CGR Cinémas Avis

par Axelle9

Nouvelle interface insupportable, très difficile de se repérer pour trouver les films et surtout on voit les sorties dans tous les autres CGR, alors qu’on a sélectionné notre ville, qui arrive tout de même en 1er dans l’ordre des diffusions, mais ce qui prête à confusion, seul mon CGR m’intéresse pas celui à l’autre bout de la France…
Bref, il est temps d’embaucher un informaticien digne de ce nom ou pitié faire machine arrière et revenir à l’ancienne version de CGRCinémas.

par Iletaitunefoislecovid

Très mauvais pour seulement comprendre l’achat de la carte fidélité

par Jerry7578

Appli trop touffue compliquée sans aucune logique. Normalement une appli est intuitive : ici il faut un ingénieur pour comprendre comment on fait pour réserver 1 billet. Obligé d’aller au cinéma retirer les places car impossible de réserver par CGRCinémas. Jamais vu une appli aussi inutilisable sans 1 mode d’emploi de 200 pages mini : 0/20 et je c suis généreux.
Attention à l’arnaque : vous achetez 1 carte à 70€ pour 10 places et ensuite chaque place est payée 6€. Donc 10 places à 6€ = 70€ à CGR. Bien pensé non.
CGR : l’arnaque totale

par Ronronthecat

Autant sur le site internet que sur CGRCinémas, impossible de payer ses places en ligne.
Le serveur de paiement ne reconnaît pas ma carte visa premier. Elle est détecté comme visa électron mais invalide… Celle là on ne me l’avait jamais faite !
Je précise, après vérification ma carte est parfaitement valide et paramétrée pour payer en ligne. Mon compte est approvisionné donc c’est incompréhensible…
Une honte alors que CGR oblige les gens à payer en ligne…

par Julien02200

Manque possibilité de mettre la carte de fidélité sur Wallet et de faire un widjet pour un accès facile.

par Elathno

Il est trop compliqué de voir les places restantes ainsi que leur limite de validité. Résultat pertes des places sans pouvoir rien y faire. C’est dommage. CGRCinémas n’est pas intuitive. Rien que trouver sa carte est pas naturel. Un onglet ma carte serait plus rapide et efficace.

par Samqol

De manière générale, CGRCinémas fait le taff mais le fait que des banalités telles que le Mode Sombre ou encore Apple Pay ne soient pas encore intégrées, rendent la fluidité de la démarche fastidieuse.

En espérant ces retours seront pris en compte rapidement dans les prochaines mises à jours.

par Nanniev

La nouvelle mise à jour n’est pas aussi pratique que la précédente.
Je ne peux pas vérifier si mes points fidélités sont correctement ajoutés à mon compte.
Il n’y a aucun accès à cette rubrique car elle n’existe pas ! Mon solde n’augmente pas même si je vais à des séances en présentant ma carte de membre.
De plus, on peut facilement se tromper du cinéma où on veut aller car ils ne sont pas identifiés clairement !
Je suis très déçue !

par Annyssou

Jusqu’à présent CGRCinémas fonctionnait très bien puis je n’avais plus accès à ma carte club depuis CGRCinémas et pour finir j’ai été déconnectée et ne parviens plus à me connecter. Après avec modifier mon mot de passe puis avoir désinstallé CGRCinémas, je ne peux toujours pas me connecter. Il n’y a pourtant aucun problème sur le site … Le problème vient donc bel et bien de CGRCinémas.

par Derrick2311

Il serait bien de pouvoir ajouter la carte de fidélité au Wallet de l’iPhone. Une refonte et un budget conséquent pour une meilleure expérience lors de l’utilisation de CGRCinémas est à prendre sérieusement en compte

par Johan60110

CGRCinémas est top ! Mais quand elle est fonctionnel je n’arrive plus a m’y connecter depuis presque 2 semaine et comme par hasard au moment ou j’ai reussis a avoir mes 5 place gratuite j'espère que le soucis serra rapidement regler

par Neo-06

Application sympa mais pas encore abouti Comparer à l'application Pathe vous êtes loin du compte...je viens de faire une réservation et mon qrcode n'apparaît pas....ce n'est qu'un détail mais c'est le minimum je pense....impossible de mettre la carte dans le wallet...pensez y aussi pour le qrcode de la réservation 😉

par Rsss47

Dommage le code barre ne s’affiche plus plein écran et ce lien carte perdue ou volée très mal placé et accessible trop facilement

par Eric_78

Depuis la dernière mise à jour, CGRCinémas es tolus lisible et a été utilisée.
Mais les concepteurs se sont-ils mis à la place de l’utilisateur ? Pourquoi les horaires des séances de tous les cinémas CGR, surtout quand on a un en favori ?
Et puis le délai de 24h pour la mise à jour du compte fidélité, c’est pour faire une blague, non ?

par DylanApp37

Il manque la possibilité de mettre la carte dans Apple Wallet ce qui serait plus rapide pour avoir la carte membre.

par Toine0001

Il manque la possibilité d’afficher les affiches de films en plein écran et on ne peut pas se connecter avec son identifiant du site, sauf si on est membre du club cgr

par Hsjm65

Je remonte la note car la mise à jour du 9 août corrige enfin les soucis d’identification.

CGRCinémas m’a déconnecté depuis plusieurs jours et depuis impossible de se reconnecter. Impossible donc de cumuler des points car on a même plus accès à la carte CGR. A quand une mise à jour ??

par Thieuthieu31

L'application s'est améliorée. Aucun souci d'achat de place en ligne pour ma part ou d'utilisation des points... La navigation est simple même s'il manque la catégorie des films visibles au premier coup d'œil (horreur, thriller, comédie...), que je regarde avant d'aller voir un film. A rajouter !

par Vincent 72

Après avoir créé mon compte sur le web, j’ai voulu télécharger l’app, impossible de se connecter, le message suivant apparaît “an error occurred”
CGRCinémas est donc inutile actuellement, a voir si c’est amené à changer.

Edit : J’ai ouvert CGRCinémas plus tard, et j’étais connecté! Bref c’est mieux maintenant d’avoir accès au code barre de sa carte virtuelle CGR, on voit aussi nos points, nos billets, les séances de son cinéma, bref ça fait le travail

par Drakit

Depuis la récente mise à jour (février 2021), c'est un 5/5 ! L'application est beaucoup plus belle, beaucoup plus optimisée, c'est extrêmement agréable à utiliser et ça donne bien plus envie d'ouvrir et d'utiliser l'application. Tout est bien plus clair et ça ne bug clairement pas toutes les 5 minutes comme avant.

Énorme glow up par rapport à avant. Seul point positif de la fermeture des cinémas depuis le début de la crise COVID, ils ont pensé à améliorer tout l'a côté qui était justement bien mit de côté depuis un moment.

par Ballzombie

J’ai la carte de fidélité. Je suis très déçue. J’ai un code tous les mardis avec mon abonnement Orange. Normalement ma place et offerte grâce au code de Cinéday si je paye la place de ciné de mon enfant. Malheureusement, à l’accueil du cinéma CGR PARIS LES LILAS, la dame me dit que soit disant c’est la place de mon enfant qui est gratuite et que je dois payer la mienne. Pourtant partout où je vais même au cinéma pathé Levallois de so ouest je ne paye pas ma place mais que celle de mon enfant. Et même chez vous ça fonctionnait de la sorte. Et là vous changer les règles injustement.

par Al De St Mal

Application qui fait son job. Mais des améliorations à effectuer d’urgence. Possibilité de scanner avec l’appareil photo les places CE, obliger de mettre sa carte fidélité alors que je suis sur mon compte client !!! Depuis une des dernière mise à jour pas de possibilité d’ajouter la séance sur mon agenda. J’utilisais CGRCinémas chez Gaumont Pathé c’était bien mieux. Au passage à quand un abonnement mensuel ?

par Kyoshiyne

Bonjour, j’avais acheter deux place pour aller voir Avengers infinity Wars via CGRCinémas et j’ai procéder à toute les manipulations pour enregistrer ma carte de fidélité mais j’ai jamais reçu les point lié à mes achat vraiment très déçu , si il n’y a pas une modification des achat de place et l’obtention des point via CGRCinémas je n’achèterai plus mes place via CGRCinémas

par Lemulot75

Comme les autres avis, je ne comprends pas pourquoi on ne peut pas voir le nombre de places restant sur la carte.
De plus le nombre de points est indiqué 0 alors que j'ai des points. et il faut cliquer dessus pour avoir une autre fenêtre qui s'ouvre et indique enfin le nombre de points.
Pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué !

par French Frog On A Cherry Tree

Application fonctionnelle et agréable à utiliser mais,
En cas d’utilisation de cartes CE, toute erreur annule les cartes déjà vérifiées (un peu agaçant quand une dizaine de cartes doivent être validées et que cela arrive à la dernière). Enfin, toutes les réservations passées à partir de CGRCinémas n’apparaissent pas dans l’onglet « mes réservations » en dépit d’une connexion préalable sur le compte CGR en amont de la réservation et de la réception d’un mail de confirmation adresse sur la bal enregistrée dans les paramètres du compte .

par Lumat1

Encore un petit effort pour atteindre la perfection ....
La lecture en mode paysage est quelquefois plus pratique que le mode portrait. Serait il possible d’en bénéficier dans les prochaines mise à jour sur iPhone et iPad ?
Avec mes remerciements.

par GG12/12

CGRCinémas est très bien . Mais serait-il possible de crée la carte fidélité pour iPhone avec Wallet ?

par Teq33

Une amélioration qu'on attendait depuis longtemps sur l'application qui a pris un coup de jeune.
Enfin des paramètres de recherche en fonction des salles et une interface presque conviviales.

Pour que l'application soit parfaite il manque encore quelque option à ajouter par exemple avec la carte voir ses points et échanger les points contre une place ou des cadeaux.

par Val25cia

Ça serait cool d’avoir la possibilité d’ajouter la carte dans CGRCinémas Wallet ça serait super plus rapide pour la présenter.

par Oneway971

Malgré d'indéniables progrès, vous pourriez encore faire mieux sur :
– la carte et ses fonctionnalités (places, points, gestion des cartes CE, cadeaux)
– le partage d'une affiche pour invitation à aller au ciné.
– l'ergonomie et la fluidité en général
Sinon j'adore vraiment.

par Dimitri 17137

Dommage pour les extraits ils sont majoritairement en anglais a quand en français?
À plus^^

par Bebop1836277272

Très utile, intuitive. Je l'utilise régulièrement et j'y trouve presque toutes les infos désirées. Il manque juste de quoi gérer les points de la carte de fidélité.

par Alex4873

Je m'en sers régulièrement. Seul regret , l'achat d'un billet au tarif moins de 16 ans n'est pas possible en ligne.

par Jheshkmmojh

Bonne appli
On y retrouve toutes les infos

par Eric35069

Très pratique meme si je trouvai l ancienne version plus fonctionnelle
Mais il faut avancer je trouverai sûrement un avantage à cette nouvelle version