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Publié par on 2024-05-23

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Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec La Voix du Nord - Actualités. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter La Voix du Nord - Actualités. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).



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Problèmes signalés: 3 Commentaires

4.1 out of 5

Par Antoine Boué


Pas ergonomique…

L’application n’est pas du tout ergonomique et à souvent de nombreux bugs.. La recherche fonctionne 1 fois sur 4 (ça recherche sans succès) et pour accéder à certaines catégories d’articles (Loisirs par exemples avec les idées de sorties) il faut souvent chercher plusieurs fois, fouiller pour finalement je jamais trouvé l’article que l’on aurait trouver rapidement depuis votre site Web… Appli a revoir de A à Z !



Par Valentin2306


Appli buggée et UX à revoir

Quand je clique sur une notification ça ouvre l’application mais pas l’article lié à la notification, c’est parfois compliqué de retrouver l’article en question. Lorsqu’un article contient une vidéo, impossible de la lire en plein écran, je ne vois que la moitié gauche de la vidéo, donc pas très utile. Quand je suis dans un article il n’y a aucune possibilité de revenir à l’accueil ou d’ouvrir le menu, obligé de réouvrir tout l’historique des articles lus. Je ne trouve pas l’UX très optimisée. Je suis un peu déçu, j’espère que tout cela sera corrigé dans une prochaine release.



Par Prosphi


Mode article peu lisible

Le mode article est peu lisible, les caractères sont trop petits. Prenez exemple sur La Croix qui offre un mode tactile déconnecté de la version papier et très agréable à lire.




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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de La Voix du Nord - Actualités à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client La Voix du Nord - Actualités et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de La Voix du Nord - Actualités.


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