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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Défaut d’accessibilité aux informations complètes
par Charbel Zougnon
Bien qu’ayant souscrit à un abonnement payant; je n’arrive toujours pas à avoir accès aux articles complets. Je trouve que vous êtes de défaillant à ce niveau
Aucune possibilité de se désabonner
par Gollum750000
Tout est dans le titre. Aucune possibilité de se désabonner sauf à les contacter. Préleve de l argent automatiquement une fois la date d échéance arrive à termes. Sur le site ou sur l application dés qu’on se connecte avec son compte pas de possibilité de les contacter hormis via un mail. Je trouve cette manière de faire très limite.
Plantage lors du chargement des articles
par BD Nancy
Ne fonctionne plus: impossible d'ouvrir les nouveaux articles; tourne en continu, comme si l'application cherchait en permanence de se mettre à jour.
iPhone SE IOS10
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Jeune Afrique?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Jeune Afrique à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Jeune Afrique et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Jeune Afrique.
