RTL2 ne fonctionne pas? problème ou bug?

RTL2 ne fonctionne plus

Publié par RTL NET on 2023-11-27

Retrouvez tous les contenus de RTL2, au sein d'une nouvelle application à
l'ergonomie complètement repensée : - Accédez rapidement au direct en audio
ou en vidéo - D'un clic, revenez au début de l'émission si vous avez manqué
le début - Retrouvez facilement en replay toutes les émissions de l'antenne :
Le Double Expresso RTL2, #LeDriveRTL2, Foudre, Pop-Rock Collection, La
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Problèmes signalés: 3 Commentaires

Par Bruno Maillard il y a 1 an

Bonjour, depuis quelques jours l'appli avec les Podcasts se ferme systématiquement au bout d'une dizaine de minutes. J'ai essayé la lecture, le téléchargement, de supprimer l'appli et de la réinstaller... Cdlt BM

Par Véro il y a 1 an

Idem: appli RTL2 installée depuis longtemps mais si je veux naviguer sur mon téléphone elle se ferme

Par Leprince il y a 1 an

L appli rtl2 ne fonctionne pas

Vous avez un problème avec RTL2 - Le Son Pop-Rock? Signaler un problème

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Problèmes courants de l'application RTL2 et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application RTL2 sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application RTL2.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions RTL2 iPhone

RTL2 iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application RTL2 iOS
RTL2 sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application RTL2 Android

RTL2 a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur RTL2
RTL2 a un écran noir

Problèmes et solutions RTL2 iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone RTL2 :

RTL2 iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application RTL2 iOS
RTL2 sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application RTL2 qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application RTL2 ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application RTL2 sur iPhone :

Le redémarrage de l'application RTL2 permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application RTL2 sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application RTL2.
3. Faites glisser l'application RTL2 vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application RTL2 vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez RTL2. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application RTL2 pour iPhone :
La désinstallation de RTL2 de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application RTL2. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller RTL2 sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client RTL2 ou visitez la page de contact RTL2 pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone RTL2 incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application RTL2 pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc RTL2 (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS RTL2 Here →

Problèmes et solutions de l'application RTL2 Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec RTL2 sur Android ?

RTL2 a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur RTL2
RTL2 a un écran noir

Comment réparer l'application RTL2 ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application RTL2 se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application RTL2 :

Forcer l'arrêt de l'application RTL2
Si RTL2 ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application RTL2.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que RTL2 est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application RTL2 et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application RTL2 :
La suppression des données de l'application RTL2 restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application RTL2 dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application RTL2.

Comment réparer RTL2 incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet RTL2 sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application RTL2. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec RTL2. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application RTL2 et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application RTL2 et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application RTL2.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc RTL2 sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android RTL2 Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de RTL NET, les développeurs de RTL2.

E-mail vérifié

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