Radio ENERGY ne fonctionne pas? problème ou bug?

Radio ENERGY ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-04-14 par Radio NRJ GmbH

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Problèmes courants de l'application Radio ENERGY et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Radio ENERGY sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Radio ENERGY.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Radio ENERGY iPhone

Radio ENERGY iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Radio ENERGY iOS
Radio ENERGY sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Radio ENERGY Android

Radio ENERGY a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Radio ENERGY
Radio ENERGY a un écran noir

Problèmes et solutions Radio ENERGY iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Radio ENERGY :

Radio ENERGY iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Radio ENERGY iOS
Radio ENERGY sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Radio ENERGY qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Radio ENERGY ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Radio ENERGY sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Radio ENERGY permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Radio ENERGY sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Radio ENERGY.
3. Faites glisser l'application Radio ENERGY vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Radio ENERGY vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Radio ENERGY. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Radio ENERGY pour iPhone :
La désinstallation de Radio ENERGY de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Radio ENERGY. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Radio ENERGY sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Radio ENERGY ou visitez la page de contact Radio ENERGY pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Radio ENERGY incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Radio ENERGY pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Radio ENERGY (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Radio ENERGY Here →

Problèmes et solutions de l'application Radio ENERGY Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Radio ENERGY sur Android ?

Radio ENERGY a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Radio ENERGY
Radio ENERGY a un écran noir

Comment réparer l'application Radio ENERGY ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Radio ENERGY se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Radio ENERGY :

Forcer l'arrêt de l'application Radio ENERGY
Si Radio ENERGY ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Radio ENERGY.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Radio ENERGY est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Radio ENERGY et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Radio ENERGY :
La suppression des données de l'application Radio ENERGY restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Radio ENERGY dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Radio ENERGY.

Comment réparer Radio ENERGY incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Radio ENERGY sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Radio ENERGY. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Radio ENERGY. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Radio ENERGY et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Radio ENERGY et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Radio ENERGY.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Radio ENERGY sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Radio ENERGY Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Radio NRJ GmbH, les développeurs de Radio ENERGY.

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