Yeps ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-08-28 par Applicam SA

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8 Rapports d'utilisateurs:
L'application a des problèmes

Rapports d'utilisateurs 8

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Connexion

37.5%

Crash

25.0%

Ne fonctionne pas

25.0%

Raccordement

12.5%

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Problèmes courants de l'application Yeps et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Yeps sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Yeps.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Yeps iPhone

Yeps iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Yeps iOS
Yeps sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Yeps Android

Yeps a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Yeps
Yeps a un écran noir

Problèmes et solutions Yeps iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Yeps :

Yeps iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Yeps iOS
Yeps sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Yeps qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Yeps ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Yeps sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Yeps permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Yeps sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Yeps.
3. Faites glisser l'application Yeps vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Yeps vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Yeps. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Yeps pour iPhone :
La désinstallation de Yeps de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Yeps. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Yeps sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Yeps ou visitez la page de contact Yeps pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Yeps incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Yeps pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Yeps (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Yeps Here →

Problèmes et solutions de l'application Yeps Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Yeps sur Android ?

Yeps a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Yeps
Yeps a un écran noir

Comment réparer l'application Yeps ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Yeps se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Yeps :

Forcer l'arrêt de l'application Yeps
Si Yeps ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Yeps.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Yeps est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Yeps et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Yeps :
La suppression des données de l'application Yeps restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Yeps dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Yeps.

Comment réparer Yeps incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Yeps sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Yeps. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Yeps. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Yeps et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Yeps et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Yeps.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Yeps sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Yeps Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Applicam SA, les développeurs de Yeps.

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Agé(e) de 15 à 25 ans en Centre-Val de Loire, quel que soit ton profil (lycéen(ne), étudiant(e), apprenti(e), en emploi, en Service Civique, etc. ), grâce à Yeps YEP'S, bénéficie d’offres (dans les domaines de la culture, du sport, etc. ) et de bons plans. Yeps YEP'S te permet de t'inscrire, consulter tes avantages, profiter des bons plans, etc. Cette nouvelle application gratuite s’inscrit dans le cadre de la politique jeunesse menée par la Région Centre-Val de Loire pour accompagner les jeunes de 15 à 25 ans, quelle que soit leur situation.