MYdys ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-04-26 par FACIL'iti

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Problèmes courants de l'application MYdys et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application MYdys sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application MYdys.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions MYdys iPhone

MYdys iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application MYdys iOS
MYdys sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application MYdys Android

MYdys a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur MYdys
MYdys a un écran noir

Problèmes et solutions MYdys iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone MYdys :

MYdys iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application MYdys iOS
MYdys sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application MYdys qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application MYdys ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application MYdys sur iPhone :

Le redémarrage de l'application MYdys permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application MYdys sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application MYdys.
3. Faites glisser l'application MYdys vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application MYdys vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez MYdys. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application MYdys pour iPhone :
La désinstallation de MYdys de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application MYdys. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller MYdys sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client MYdys ou visitez la page de contact MYdys pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone MYdys incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application MYdys pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc MYdys (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS MYdys Here →

Problèmes et solutions de l'application MYdys Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec MYdys sur Android ?

MYdys a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur MYdys
MYdys a un écran noir

Comment réparer l'application MYdys ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application MYdys se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application MYdys :

Forcer l'arrêt de l'application MYdys
Si MYdys ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application MYdys.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que MYdys est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application MYdys et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application MYdys :
La suppression des données de l'application MYdys restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application MYdys dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application MYdys.

Comment réparer MYdys incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet MYdys sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application MYdys. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec MYdys. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application MYdys et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application MYdys et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application MYdys.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc MYdys sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android MYdys Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de FACIL'iti, les développeurs de MYdys.

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cette application by FACIL'iti aide à lire et mieux comprendre tous types de supports (livre, magazine, menu au restaurant, devoirs à l'école, signalétique, etc. ) chez vous ou à l'extérieur. cette application by FACIL'iti facilite l'autonomie des personnes dyslexiques, enfants comme adultes. - traduction automatique possible dans la langue de votre choix (21 langues disponibles : anglais, espagnol, allemand, italien, portugais, japonais, néerlandais, indonésien, etc. Essayez dès à présent cette application en téléchargeant notre version gratuite. Une expérience utilisateur simple et optimale, pour une utilisation à tout moment de la journée.