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Nom de la société: Intence
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Recevez la bonne information au bon moment :
• Ouvertures /
fermetures des remontées mécaniques
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NB : L’usage du GPS peut affaiblir votre batterie.
Le Grand Bornand Service client 💢
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3 Problèmes les plus signalés 😔💔
Création de compte pour rien
par Chd45
Pourquoi devoir crée un compte pour voir la carte des pistes nul à fuir
Bugs Forfaits
par JPhi.
Bonne nouvelle appli, mais de nombreux bugs qui ne permettent pas de valider les forfaits en ligne RAPIDEMENT. En espérant que ce problème soit résolu, car un coup sur deux on galère (problème de connexion, retour à la page d’accueil,…) alors que l’intérêt de valider ses forfaits via l’appli est que ce soit rapide (comme dans de nombreuses autres stations…).
Revoir la Billeterie
par KilimandjaTag
L'application est est bien, on a accès aux webcams et au plan des pistes avec ouvertures et fermetures.
Cependant, la billetterie est vraiment très mal faite, elle est à revoir complètement. Lorsque j'ai acheté mon forfait, je ne sais pas si l'achat a bien été prit en compte et je ne reçois aucun mail, alors que je me suis créé un compte. Il n'y a donc en plus aucun moyen de télécharger la facture.
La billetterie est bien faite sur le site, c'est dommage qu'elle soit si peu fonctionnelle sur l'application.
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec Le Grand-Bornand?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de Le Grand-Bornand à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client Le Grand-Bornand et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de Le Grand-Bornand.
