Officiels ne fonctionne plus

Publié par Fédération Française de Football on 2024-03-05

Découvrez "Officiels FFF", l’application mobile à destination des Arbitres,
des Délégué·e·s et des Observateur·rice·s ! Vous retrouvez les
fonctionnalités essentielles : vos désignations, la pose de vos
indisponibilités, les messages de vos instances, les historiques de vos
rapports de discipline, de délégation et d’observation. Des nouveautés
spécifiques vous sont proposées : vous serez notifié·e de v.

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Problèmes courants de l'application Officiels et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Officiels sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Officiels.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Officiels iPhone

Officiels iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Officiels iOS
Officiels sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Officiels Android

Officiels a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Officiels
Officiels a un écran noir

Problèmes et solutions Officiels iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Officiels :

Officiels iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Officiels iOS
Officiels sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Officiels qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Officiels ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Officiels sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Officiels permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Officiels sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Officiels.
3. Faites glisser l'application Officiels vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Officiels vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Officiels. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Officiels pour iPhone :
La désinstallation de Officiels de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Officiels. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Officiels sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Officiels ou visitez la page de contact Officiels pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Officiels incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Officiels pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Officiels (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Officiels Here →

Problèmes et solutions de l'application Officiels Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Officiels sur Android ?

Officiels a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Officiels
Officiels a un écran noir

Comment réparer l'application Officiels ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Officiels se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Officiels :

Forcer l'arrêt de l'application Officiels
Si Officiels ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Officiels.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Officiels est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Officiels et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Officiels :
La suppression des données de l'application Officiels restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Officiels dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Officiels.

Comment réparer Officiels incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Officiels sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Officiels. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Officiels. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Officiels et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Officiels et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Officiels.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Officiels sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Officiels Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Fédération Française de Football, les développeurs de Officiels.

64% Correspondance des contacts

Developer: kamel

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Officiels

76.19% Correspondance des contacts

Developer: Paris Saint-Germain

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Paris Saint-Germain

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Des nouveautés spécifiques vous sont proposées : vous serez notifié·e de vos nouvelles désignations, vous aurez un agenda pour visualiser facilement les événements liés à votre activité, et encore plein de nouvelles fonctionnalités pour vous faciliter la vie ! Vous retrouvez les fonctionnalités essentielles : vos désignations, la pose de vos indisponibilités, les messages de vos instances, les historiques de vos rapports de discipline, de délégation et d’observation. Découvrez "cette application FFF", Officiels mobile à destination des Arbitres, des Délégué·e·s et des Observateur·rice·s ! "cette application FFF" est le complément idéal au Portail des cette application.