My Alpine ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2025-01-30 par Renault

J'ai rencontré un problème ou bug avec My Alpine

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Problèmes courants de l'application My Alpine et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Pour résoudre les problèmes de réseau de My Alpine, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Forcer l'arrêt de l'application My Alpine
1. Sur Android, allez dans Paramètres » My Alpine » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Vider le cache et les données de l'application My Alpine :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » My Alpine » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer My Alpine.

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur My Alpine » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans My Alpine » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez My Alpine

Mar 19, 2025, 02:58 PM
un utilisateur de Paris, France a signalé des problèmes avec My Alpine : Connexion
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