Appli de RA LEGO ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2023-10-09 par LEGO

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Problèmes courants de l'application Appli de RA LEGO et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Appli de RA LEGO sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Appli de RA LEGO.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Appli de RA LEGO iPhone

Appli de RA LEGO iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Appli de RA LEGO iOS
Appli de RA LEGO sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Appli de RA LEGO Android

Appli de RA LEGO a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Appli de RA LEGO
Appli de RA LEGO a un écran noir

Problèmes et solutions Appli de RA LEGO iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Appli de RA LEGO :

Appli de RA LEGO iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Appli de RA LEGO iOS
Appli de RA LEGO sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Appli de RA LEGO qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Appli de RA LEGO ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Appli de RA LEGO sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Appli de RA LEGO permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Appli de RA LEGO sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Appli de RA LEGO.
3. Faites glisser l'application Appli de RA LEGO vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Appli de RA LEGO vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Appli de RA LEGO. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Appli de RA LEGO pour iPhone :
La désinstallation de Appli de RA LEGO de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Appli de RA LEGO. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Appli de RA LEGO sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Appli de RA LEGO ou visitez la page de contact Appli de RA LEGO pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Appli de RA LEGO incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Appli de RA LEGO pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Appli de RA LEGO (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Appli de RA LEGO Here →

Problèmes et solutions de l'application Appli de RA LEGO Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Appli de RA LEGO sur Android ?

Appli de RA LEGO a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Appli de RA LEGO
Appli de RA LEGO a un écran noir

Comment réparer l'application Appli de RA LEGO ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Appli de RA LEGO se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Appli de RA LEGO :

Forcer l'arrêt de l'application Appli de RA LEGO
Si Appli de RA LEGO ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Appli de RA LEGO.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Appli de RA LEGO est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Appli de RA LEGO et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Appli de RA LEGO :
La suppression des données de l'application Appli de RA LEGO restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Appli de RA LEGO dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Appli de RA LEGO.

Comment réparer Appli de RA LEGO incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Appli de RA LEGO sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Appli de RA LEGO. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Appli de RA LEGO. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Appli de RA LEGO et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Appli de RA LEGO et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Appli de RA LEGO.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Appli de RA LEGO sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Appli de RA LEGO Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de LEGO, les développeurs de Appli de RA LEGO.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

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Politique de confidentialité: https://www.lego.com/legal/notices-and-policies/privacy-policy

Developer: LEGO System A/S

About this app

• Regardez la piste apparaître juste sous vos yeux, prête pour le départ de votre voiture de RA LEGO Technic à rétrofriction. • Vivez des expériences uniques, spécialement conçues pour chaque modèle de RA LEGO Technic. • Observez votre voiture filer sur le circuit tandis qu’apparaissent en bordure de piste des stands de ravitaillement ou des tribunes (selon le modèle avec lequel vous jouez). • Mettez vos talents de pilote de course à l’épreuve, jouez à des mini-jeux et battez votre propre record. • Profitez d’effets sonores réalistes ainsi que de détails et fonctions plus vraies que nature. (À noter que chacun de ces sets est vendu séparément. Nous utiliserons vos données personnelles pour gérer votre compte et vérifierons les données anonymisées pour garantir une expérience LEGO à la fois sûre, adaptée et inoubliable. La voiture de course Formula E® Porsche et la Ford Mustang Shelby® GT500® vous permettront l’une comme l’autre de mettre vos talents de pilote à l’épreuve par le biais de la réalité augmentée. Rendez-vous sur le site LEGO. com/devicecheck pour vérifier si votre appareil est compatible. LEGO, le logo LEGO, les configurations des briques et tenons et la figurine sont des marques déposées du Groupe LEGO. 2022 ©The LEGO Group. Pour toute demande d’assistance, contactez le service clientèle LEGO. Ford Motor Company Trademarks and Trade Dress used under license to The LEGO Group. En téléchargeant ApplideRALEGO, vous acceptez notre politique de confidentialité et nos conditions d’utilisation en matière d’applications. Chaque modèle s’accompagne d’une expérience de RA absolument unique. Votre appareil est-il compatible ? Shelby™ and GT500™ are registered trademarks of Carroll Shelby Licensing, Inc. and used under license. Les enfants doivent demander l’autorisation de leurs parents avant de se connecter. Formula E is a trademark of Formula E Holdings Ltd.