De Dietrich Smart Avis

Je suis passée de smart tc à la nouvelle appli et depuis le thermostat n’arrête pas de se déconnecter de la wifi ! Je suis très mécontente car c’est pour notre maison secondaire et nous ne pouvons plus régler à distance notre chaudière car bien sûr une fois que le thermostat n’est plus relié à la box internet on ne peut plus rien faire si on n’est pas sur place pour tout reprogrammer…

Et je précise que ce n’est pas à cause d’une coupure wifi car nous avons dans cette maison un autre appareil connecté qui fonctionne parfaitement.

Bonjour,
Lorsque qu’on passe d’un programme pré établi à un mode manuel via DeDietrichSmart (en cas d’invités pour un repas), il est impossible de régler la durée sur DeDietrichSmart.
Nous sommes obligé de passer par le thermostat de salon ou la durée de 3h (modifiable) est pré établi si nous mettons une dérogation.
Serait-il possible de remettre cette option de réglage de durée sur DeDietrichSmart en mode manuel ? Merci

Avant on pouvait programmer la température du mode vacance là on nous impose hors gel!!! C’est contre productif … On n’utilise pas ce mode, on laisse la température habituelle…où est l’économie??
pouvez vous rajouter la possibilité de programmer sur 24 heures à la température souhaitée?
Pourquoi la programmation manuelle est obligatoirement scindée en 3 périodes? 22:00-0:00/ 0:00-6:00/6:00-6:00-22:00? Deux suffisent…
Il y a 5 modes pré réglages (domicile, travail, confort…) pratique mais est ce bien utile? 3 seraient suffisants .
La gestion à distance est vraiment un plus, encore quelques améliorations à faire.

Manque de réactivité et des incohérences du type:
Pour régler le mode vacances il faut d’abord choisir la date de fin avant celle de départ (alors que l’App vous demande d’abord la date de départ) sans quoi c’est impossible. Je sais que la fin ne peut être avant le départ mais c’est un contrôle simple à faire au moment de la validation. Là il faut faire pleins d’essais avant de comprendre le fonctionnement. Une idée, ne pré-remplissez pas la date de fin avec la date du jour, ça évitera ce genre de problèmes, qui comme bien d’autres sont du pur informaticien/technicien qui ne cherche pas l’ergonomie mais la propre efficacité de ce qu’il code. À revoir … entre autres.

La prise en main de DeDietrichSmart n’est pas toujours simple particulièrement lorsqu’on a connu l’ancienne bien plus facile surtout au niveau des programmes.
Les déconnections sans problème de réseau sont courantes et la remise en route parfois laborieuse.
Lorsqu’elle fonctionne les informations sont claires.

On peut maintenant utiliser le logiciel avec un téléphone récent. Quelques bugs peuvent apparaître de temps en temps. Plus besoin d utiliser sur une tablette en position portrait.

DeDietrichSmart fonctionne très bien. Seul petit soucis mais qui n’en est peut être pas. Depuis mardi 5 , lorsque je veux voir ma consomation d’énergie, elle reste a 0 kw. Je pense depuis l’installation de la nouvelle application.
Sinon pour les jours et semaines précédentes j’ai bien mes valeurs de consommation .

Application conviviale j aurais aimé retrouver les paramètres de régulation exemple pente température de non chauffage relance la connexion wifi smart tc

Bonjour, DeDietrichSmart smart tc n’étant plus utilisable et bloquée pour l’accès à distance, j’ai été contraint d’installer la nouvelle application De Dietrich Smart. J’ai suivi les instructions en utilisant le même mail que l’ancienne application pour la migration des informations, valider ce mail par le code de sécurité mais…… il est impossible de finaliser la procédure car je ne peux pas accepter les conditions par « valider » car le bouton n’est pas visible!

Possibilité de modifier le programme ou de passer en mode manuel à distance. DeDietrichSmart serait parfaite si elle intégrait les retours d’erreurs de la pompe à chaleur. Actuellement quand la pompe se met en défaut, l’info n’est pas remontée à DeDietrichSmart.

Dans DeDietrichSmart on pouvait voir la température du circuit primaire. Très pratique pour voir si la PAC fonctionne bien.
Ce serait très bien de pouvoir voir la qualité du WiFi quand une Gateway est connectée.

Bonjour,
Merci pour cette nouvelle app !
J’ai relevé un réglage que je n’arrive pas à modifier. Lorsque je met le chauffage à l’arrêt, par défaut il se règle sur 20 degrés et impossible de modifie ce réglage. Du coup je passe en mode manuel pour couper celui ci. Comment fait on pour modifie ce réglage ? Merci !

Tout a vue en un seul regard des infos pratiques la vue sur les programmes sont bien détailler

Utilisée tant pour contrôler que pour modifier les consignes. Un “bémol” cependant : les mises à jour bloquent le thermostat. Pour le débloquer, la seule solution est de le debrocher, de compter une minute et de le rebrocher. Ce n’est pas normal et tout le monde n’est pas ingénieur de formation.

Réactive, bien pensée et aussi très jolie, DeDietrichSmart permet de piloter sa pompe à chaleur de la maison et à distance.
On peut y régler les températures de chauffes, les programmes horaires et faire des dérogations.
Bonus : le mode vacances pour programmer une reprise de chauffe avant le retour de vacances ☺️

Pas du tout au fait de toutes les nouvelles technologies, j’ai réussi a me servir de DeDietrichSmart et à programmer ma PAC sans difficulté.
Trop bien !

Simple de connexion, d’utilisation et donne les infos souhaitées.

Au début application beaucoup moins intuitive que la précédente, mais à l’usage, les paramètres sont plus nombreux qu’auparavant, en terme de réglages. J’apprécie tout particulièrement la fonction wi-fi qui permet de piloter à distance les fonctions, chauffage et eau chaude.

Très bonne appli et service client en cas de panne au top!

Appli très facile à utiliser , simple et efficace et pratique quand on part en vacances