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Bonjour, Mes trajets ne remontent pas ,le covoiturage ne remontent pas également depuis mercredi 10 avril au soir merci de voir ce qui se passe car il ne reste 1 covoiturage a valider et ne n' arrive pas a concrétiser ce voyage. Du fait de ce problème technique y aura t'il une prolongation jusqu'à ce je j'arrive a le validé cordialement Géraldine
Bonjour Je voudrais savoir pourquoi depuis quelques jours mes trajets de son plus comptabiliser je reçois plus aucun mooves. Pouvez vous faire le nécessaire et me rétribuer mes mooves . Merci d avance
Bonjour, ça fait bientôt 15 jours que je ne gagne quasiment plus de mooves. Quand je valide mes pas, que j'en ai fait 5000 ou 20000 je ne gagne que 1 moove et pourtant je n'ai pas atteint les 100 mooves de la semaine donc je ne comprends pas pourquoi. Si quelqu'un peut m'aider svp
Cela fait plus d'une semaine que mes trajets ne se comptabilisent plus. Marche, voiture ........PLUS RIEN;
Bonjour, Depuis quelques jours quand je valide mes trajets voiture, ou à pied. Mon solde reste à 0. Ça ne comptabilise plus. Bien cordialement,
Bonjour depuis 2 jours je valide mes pas mais 0 moove et pourtant il me donne 2 moove pour 10000 pas aider moi merci
Bonjour, L'application se met en route puis me déconnecte et me remet sur ma page d'accueil de mon téléphone
Je voudrais enregistrer une nouvelle voiture, mais cela ne fonctionne pas même en rentrant le numéro d'immatriculation, Y a t'il un nombre maximum de véhicules à enregistrer ? Je ne comprends pas pourquoi ça ne fonctionne pas Merci pour votre réponse
Bonjour mes trajet se valident mais par contre mes pas ne se détecte pas alors que j’ai tout autorisé. Aidez moi s’il vous plaît.
Bonjour je rencontré un problème avec l'application il ne veut pas sélectionner ma trajectoire et aussi kan je la valide j'ai 0 point or que j'avais bien avancé et la c'est rester bloqué sa n'avance plus
Bonjour Ça fait 2 jours que tous mes.trajets ne me rapporte aucun Moov. Pourtant une randonnée de 8km hier, des balades hier soir, une ce matin à vélo.. et toujours zéro Moov. Que se passe t il svp ?
depuis 2jrs je fait plus de 20000 pa plus je pe déplace par métro et voiture vélo le contage est tjs +0M
Bonjours moovance commence à comptabiliser mes pas et dans la même journée quand je ré ouvre l'application mon compteur de pas est retomber à zéro. Je ne comprend pas
Impossible de me connecter Ça tourne dans le vide
Bonjour Je voulais savoir pourquoi quand je valide mes déplacements à pieds g toujours 0 moov ou est-ce que j'ai atteint le cota de la semaine Merci
ne fonctionne pas je ne comprends pas il me dise certains réglages téléphone mais je ne vois pas lesquels
Je ne reçois aucun mail pour réinitialiser mon mot de passe
Mes trajets ne sont pas validé automatiquement
Impossible de me connecter sur l’application Je mets l’adresse et mon passe, résultat ça tourne dans le vide .
Bonjour Quelle surprise de voir que mon compte dominique.serafini@redacted n’existait plus……en me reconnectant j’ai recréé un compte sur serafini.dominique@redacted qye j’ai renommé dominique.serafini@redacted….rien n’a fait réapparaître mon historique et les gains en € Merci de pallier à cette affaire et de le recrediter les c points Bien cordialement Dominique Serafini
Ne détecte plus mes trajets vélo
Depuis le.jeudi 13 mes.trajets et déplacements ne.sont plus détectés ni comptabilisés
Guide complet pour dépanner l'application Moovance sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Moovance.
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Rien qu’en te déplaçant, tu peux financer des projets écologiques et profiter d’avantages exclusifs chez nos partenaires, ou obtenir de l’argent directement sur ton compte bancaire ! Grâce à une intelligence artificielle, Moovance prend en compte automatiquement tes trajets, que tu sois en voiture, en bus/tram ou en vélo et te donne une estimation de tes émissions de CO2. Pour tout commentaire ou question, n’hésite pas à nous contacter par mail à contact@cette application. Tes points te servent également à soutenir des projets engagés pour la planète. cette application, c’est la nouvelle application qui t’accompagne dans tous tes déplacements. Pour t’encourager à adopter une mobilité plus propre, on t’offre des Mooves. La marche à pied est détectée (si vous l'autorisez) grâce aux données HealthKit (application Santé) de votre téléphone. Utilise-les auprès de nos partenaires pour bénéficier de remises exclusives. Pour en gagner encore plus, favorise les déplacements “greens” ! Oui c’est possible, tu peux maintenant transformer tes Mooves en euro ! Ton premier trajet est validé, tu as récupéré tes premiers Mooves. A la validation d’un trajet, ces points te seront accordés. On te laisse découvrir tout ça dans l’onglet “Avantages”. Elle te permet de mesurer ton empreinte carbone et t’aide à la réduire. Alors n’attend plus et rejoins-nous !