EVcharge de TotalEnergies ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-07-31 par TotalEnergies Charging Services

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Problèmes courants de l'application EVcharge de TotalEnergies et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application EVcharge de TotalEnergies sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application EVcharge de TotalEnergies.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions EVcharge de TotalEnergies iPhone

EVcharge de TotalEnergies iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application EVcharge de TotalEnergies iOS
EVcharge de TotalEnergies sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application EVcharge de TotalEnergies Android

EVcharge de TotalEnergies a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur EVcharge de TotalEnergies
EVcharge de TotalEnergies a un écran noir

Problèmes et solutions EVcharge de TotalEnergies iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone EVcharge de TotalEnergies :

EVcharge de TotalEnergies iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application EVcharge de TotalEnergies iOS
EVcharge de TotalEnergies sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application EVcharge de TotalEnergies qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application EVcharge de TotalEnergies ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application EVcharge de TotalEnergies sur iPhone :

Le redémarrage de l'application EVcharge de TotalEnergies permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application EVcharge de TotalEnergies sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application EVcharge de TotalEnergies.
3. Faites glisser l'application EVcharge de TotalEnergies vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application EVcharge de TotalEnergies vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez EVcharge de TotalEnergies. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application EVcharge de TotalEnergies pour iPhone :
La désinstallation de EVcharge de TotalEnergies de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application EVcharge de TotalEnergies. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller EVcharge de TotalEnergies sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client EVcharge de TotalEnergies ou visitez la page de contact EVcharge de TotalEnergies pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone EVcharge de TotalEnergies incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application EVcharge de TotalEnergies pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc EVcharge de TotalEnergies (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS EVcharge de TotalEnergies Here →

Problèmes et solutions de l'application EVcharge de TotalEnergies Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec EVcharge de TotalEnergies sur Android ?

EVcharge de TotalEnergies a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur EVcharge de TotalEnergies
EVcharge de TotalEnergies a un écran noir

Comment réparer l'application EVcharge de TotalEnergies ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application EVcharge de TotalEnergies se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application EVcharge de TotalEnergies :

Forcer l'arrêt de l'application EVcharge de TotalEnergies
Si EVcharge de TotalEnergies ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application EVcharge de TotalEnergies.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que EVcharge de TotalEnergies est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application EVcharge de TotalEnergies et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application EVcharge de TotalEnergies :
La suppression des données de l'application EVcharge de TotalEnergies restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application EVcharge de TotalEnergies dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application EVcharge de TotalEnergies.

Comment réparer EVcharge de TotalEnergies incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet EVcharge de TotalEnergies sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application EVcharge de TotalEnergies. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec EVcharge de TotalEnergies. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application EVcharge de TotalEnergies et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application EVcharge de TotalEnergies et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application EVcharge de TotalEnergies.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc EVcharge de TotalEnergies sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android EVcharge de TotalEnergies Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de TotalEnergies Charging Services, les développeurs de EVcharge de TotalEnergies.

About this app

L'application spot2charge devient "EVcharge de TotalEnergies". - Trouver des bornes de recharge disponibles en temps réel, directement depuis la carte ou grâce au champ de recherche, filtrées par type de connecteur et puissance. - Suivre votre charge actuelle en temps réel et l'arrêter en un clic. - Créer un compte pour pouvoir enregistrer votre moyen de paiement, accéder facilement à votre historique de recharge et à vos factures et mettre en favori vos bornes de recharge préférées pour un accès direct.