SFR Cybersécurité ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-11-21 par SFR

J'ai rencontré un problème ou bug avec SFR Cybersécurité

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Ne fonctionne pas

40.0%

Autre chose

20.0%

Compte

20.0%

Connexion

20.0%

24 hour clock ⏰

Galez 2022-06-24

à 80% les mises à jour sont bloquées, ensuite il marque code erreur -1018

Showing 1-1 of 1 problèmes signalés:

Problèmes courants de l'application SFR Cybersécurité et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Pour résoudre les problèmes de réseau de SFR Cybersécurité, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Forcer l'arrêt de l'application SFR Cybersécurité
1. Sur Android, allez dans Paramètres » SFR Cybersécurité » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Vider le cache et les données de l'application SFR Cybersécurité :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » SFR Cybersécurité » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer SFR Cybersécurité.

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur SFR Cybersécurité » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans SFR Cybersécurité » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez SFR Cybersécurité