MT TV ne fonctionne plus

Publié par MAROC TELECOM on 2024-04-09

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Problèmes courants de l'application MT TV et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application MT TV sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application MT TV.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions MT TV iPhone

MT TV iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application MT TV iOS
MT TV sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application MT TV Android

MT TV a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur MT TV
MT TV a un écran noir

Problèmes et solutions MT TV iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone MT TV :

MT TV iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application MT TV iOS
MT TV sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application MT TV qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application MT TV ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application MT TV sur iPhone :

Le redémarrage de l'application MT TV permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application MT TV sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application MT TV.
3. Faites glisser l'application MT TV vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application MT TV vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez MT TV. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application MT TV pour iPhone :
La désinstallation de MT TV de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application MT TV. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller MT TV sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client MT TV ou visitez la page de contact MT TV pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone MT TV incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application MT TV pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc MT TV (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS MT TV Here →

Problèmes et solutions de l'application MT TV Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec MT TV sur Android ?

MT TV a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur MT TV
MT TV a un écran noir

Comment réparer l'application MT TV ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application MT TV se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application MT TV :

Forcer l'arrêt de l'application MT TV
Si MT TV ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application MT TV.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que MT TV est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application MT TV et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application MT TV :
La suppression des données de l'application MT TV restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application MT TV dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application MT TV.

Comment réparer MT TV incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet MT TV sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application MT TV. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec MT TV. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application MT TV et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application MT TV et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application MT TV.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc MT TV sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android MT TV Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de MAROC TELECOM, les développeurs de MT TV.

18.18% Correspondance des contacts

Developer: Google LLC

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de MT TV

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MT TV vous offre l’accès à une multitude de chaînes nationales et internationales en qualité HD, d’un contenu VOD riche et diversifié et de fonctionnalités exclusives qui vous procurent une expérience TV inédite. - Contrôlez vos programmes à votre guise, reprenez la diffusion, revenez en arrière ou rattrapez le direct en toute simplicité! « Vivez le meilleur de la TV HD avec le nouveau service MT TV de Maroc Telecom!