LUMUX [GUARDIAN] ne fonctionne pas? problème ou bug?

LUMUX [GUARDIAN] ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-05-31 par Alpha Loop GmbH

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Problèmes courants de l'application LUMUX [GUARDIAN] et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application LUMUX [GUARDIAN] sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application LUMUX [GUARDIAN].

Table des Contenu:

Problèmes et solutions LUMUX [GUARDIAN] iPhone

LUMUX [GUARDIAN] iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application LUMUX [GUARDIAN] iOS
LUMUX [GUARDIAN] sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application LUMUX [GUARDIAN] Android

LUMUX [GUARDIAN] a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur LUMUX [GUARDIAN]
LUMUX [GUARDIAN] a un écran noir

Problèmes et solutions LUMUX [GUARDIAN] iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone LUMUX [GUARDIAN] :

LUMUX [GUARDIAN] iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application LUMUX [GUARDIAN] iOS
LUMUX [GUARDIAN] sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application LUMUX [GUARDIAN] qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application LUMUX [GUARDIAN] ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application LUMUX [GUARDIAN] sur iPhone :

Le redémarrage de l'application LUMUX [GUARDIAN] permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application LUMUX [GUARDIAN] sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application LUMUX [GUARDIAN].
3. Faites glisser l'application LUMUX [GUARDIAN] vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application LUMUX [GUARDIAN] vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez LUMUX [GUARDIAN]. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application LUMUX [GUARDIAN] pour iPhone :
La désinstallation de LUMUX [GUARDIAN] de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application LUMUX [GUARDIAN]. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller LUMUX [GUARDIAN] sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client LUMUX [GUARDIAN] ou visitez la page de contact LUMUX [GUARDIAN] pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone LUMUX [GUARDIAN] incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application LUMUX [GUARDIAN] pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc LUMUX [GUARDIAN] (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS LUMUX [GUARDIAN] Here →

Problèmes et solutions de l'application LUMUX [GUARDIAN] Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec LUMUX [GUARDIAN] sur Android ?

LUMUX [GUARDIAN] a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur LUMUX [GUARDIAN]
LUMUX [GUARDIAN] a un écran noir

Comment réparer l'application LUMUX [GUARDIAN] ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application LUMUX [GUARDIAN] se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application LUMUX [GUARDIAN] :

Forcer l'arrêt de l'application LUMUX [GUARDIAN]
Si LUMUX [GUARDIAN] ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application LUMUX [GUARDIAN].
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que LUMUX [GUARDIAN] est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application LUMUX [GUARDIAN] et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application LUMUX [GUARDIAN] :
La suppression des données de l'application LUMUX [GUARDIAN] restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application LUMUX [GUARDIAN] dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application LUMUX [GUARDIAN].

Comment réparer LUMUX [GUARDIAN] incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet LUMUX [GUARDIAN] sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application LUMUX [GUARDIAN]. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec LUMUX [GUARDIAN]. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application LUMUX [GUARDIAN] et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application LUMUX [GUARDIAN] et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application LUMUX [GUARDIAN].

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc LUMUX [GUARDIAN] sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android LUMUX [GUARDIAN] Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Alpha Loop GmbH, les développeurs de LUMUX [GUARDIAN].

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Die Software, die in Verbindung mit antigenen Schnelltests eine schnelle sowie sichere Registrierungs- und Einlasskontrolle zu Events aller Art ermöglicht. LUMUX GUARDIAN verwaltet unter Berücksichtigung der aktuellen Datenschutzverordnung alle Besucher- und Testdaten. Gepaart mit der passenden Medientechnik zur Visualisierung ist LUMUX GUARDIAN auf jegliche Lokalität adaptierbar. Per einfachem Scan kann jeder Nutzer nun auch leicht den Teststatus anderer Teilnehmer verifizieren für einen zusätzlichen Layer an Sicherheit.