Secure VPN ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-06-05 par VPN & Cleaner Lab

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Problèmes courants de l'application Secure VPN et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Secure VPN sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Secure VPN.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Secure VPN iPhone

Secure VPN iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Secure VPN iOS
Secure VPN sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Secure VPN Android

Secure VPN a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Secure VPN
Secure VPN a un écran noir

Problèmes et solutions Secure VPN iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Secure VPN :

Secure VPN iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Secure VPN iOS
Secure VPN sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Secure VPN qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Secure VPN ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Secure VPN sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Secure VPN permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Secure VPN sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Secure VPN.
3. Faites glisser l'application Secure VPN vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Secure VPN vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Secure VPN. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Secure VPN pour iPhone :
La désinstallation de Secure VPN de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Secure VPN. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Secure VPN sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Secure VPN ou visitez la page de contact Secure VPN pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Secure VPN incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Secure VPN pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Secure VPN (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Secure VPN Here →

Problèmes et solutions de l'application Secure VPN Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Secure VPN sur Android ?

Secure VPN a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Secure VPN
Secure VPN a un écran noir

Comment réparer l'application Secure VPN ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Secure VPN se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Secure VPN :

Forcer l'arrêt de l'application Secure VPN
Si Secure VPN ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Secure VPN.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Secure VPN est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Secure VPN et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Secure VPN :
La suppression des données de l'application Secure VPN restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Secure VPN dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Secure VPN.

Comment réparer Secure VPN incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Secure VPN sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Secure VPN. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Secure VPN. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Secure VPN et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Secure VPN et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Secure VPN.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Secure VPN sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Secure VPN Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de VPN & Cleaner Lab, les développeurs de Secure VPN.

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C'est le meilleur outil de proxy VPN pour vous aider à visiter en toute sécurité des sites Web partout dans le monde et à protéger la confidentialité. Secure VPN peut vous fournir un réseau proxy VPN haute vitesse et stable pour vous connecter à votre appareil. Après avoir utilisé Secure VPN, vous pouvez accéder à vos sites Web et applications préférés à tout moment, n'importe où ! Secure VPN est un outil proxy VPN gratuit et illimité conçu pour les utilisateurs de tous les pays ! Nous garantirons toujours l'anonymat et la sécurité de vos données de navigation, et ne laisserons aucune trace. Secure VPN est rapide et facile à utiliser. Laissez-vous profiter d'une expérience agréable de protection de la vie privée anonyme, de sécurité et de stabilité ! -Cet abonnement sera déduit de votre compte iTunes lors de la confirmation de l'achat. -Votre compte iTunes sera facturé pour le renouvellement dans les 24 heures avant la fin de la période en cours. -Vous pouvez désactiver le renouvellement automatique à tout moment (24 heures avant la fin de la période en cours) en vous rendant dans les paramètres de votre compte, mais la période d'abonnement en cours ne sera pas annulée.