Mail App ne fonctionne pas? problème ou bug?

Mail App ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-10-13 par Intrepid

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Problèmes courants de l'application Mail App et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Mail App sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Mail App.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Mail App iPhone

Mail App iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Mail App iOS
Mail App sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Mail App Android

Mail App a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Mail App
Mail App a un écran noir

Problèmes et solutions Mail App iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Mail App :

Mail App iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Mail App iOS
Mail App sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Mail App qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Mail App ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Mail App sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Mail App permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Mail App sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Mail App.
3. Faites glisser l'application Mail App vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Mail App vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Mail App. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Mail App pour iPhone :
La désinstallation de Mail App de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Mail App. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Mail App sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Mail App ou visitez la page de contact Mail App pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Mail App incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Mail App pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Mail App (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Mail App Here →

Problèmes et solutions de l'application Mail App Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Mail App sur Android ?

Mail App a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Mail App
Mail App a un écran noir

Comment réparer l'application Mail App ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Mail App se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Mail App :

Forcer l'arrêt de l'application Mail App
Si Mail App ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Mail App.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Mail App est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Mail App et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Mail App :
La suppression des données de l'application Mail App restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Mail App dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Mail App.

Comment réparer Mail App incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Mail App sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Mail App. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Mail App. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Mail App et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Mail App et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Mail App.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Mail App sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Mail App Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Intrepid, les développeurs de Mail App.

About this app

Note that Mail app for for Outlook a native Outlook app for triaging recent email, but not currently an archival utility for searching your entire history. We’d love to hear what you think about Mail app for Outlook. Mail App for Outlook is a brand new app for the next generation of Outlook. It’s perfect for quickly triaging your inbox and uses Outlook’s blazing fast new platform to instantly send and receive messages. To reach us, use the in-app support option in settings. Mail App or outlook is not related to the offical Outlook App or any Micorsoft products.