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Problèmes courants de l'application SNA et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application SNA sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application SNA.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions SNA iPhone

SNA iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application SNA iOS
SNA sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application SNA Android

SNA a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur SNA
SNA a un écran noir

Problèmes et solutions SNA iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone SNA :

SNA iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application SNA iOS
SNA sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application SNA qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application SNA ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application SNA sur iPhone :

Le redémarrage de l'application SNA permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application SNA sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application SNA.
3. Faites glisser l'application SNA vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application SNA vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez SNA. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application SNA pour iPhone :
La désinstallation de SNA de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application SNA. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller SNA sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client SNA ou visitez la page de contact SNA pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone SNA incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application SNA pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc SNA (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS SNA Here →

Problèmes et solutions de l'application SNA Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec SNA sur Android ?

SNA a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur SNA
SNA a un écran noir

Comment réparer l'application SNA ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application SNA se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application SNA :

Forcer l'arrêt de l'application SNA
Si SNA ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application SNA.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que SNA est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application SNA et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application SNA :
La suppression des données de l'application SNA restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application SNA dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application SNA.

Comment réparer SNA incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet SNA sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application SNA. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec SNA. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application SNA et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application SNA et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application SNA.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc SNA sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android SNA Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de MIA ROSSIYA SEGODNYA FGUP, les développeurs de SNA.

54.55% Correspondance des contacts

Developer: Snap Inc

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de SNA

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Developer: SNA News

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