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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Jordan Massol, les développeurs de Billeon.
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C’est très simple, cette application te permet d’envoyer des billets à tes amis, sans que tu aies besoin d’avancer le prix du billet ! ● Entre les coordonnées de ton ami et clique sur « Envoyer par LYDIA ». - Je suis Jordan, je vais voir le match de ligue du PARIS BASKETBALL ce week-end, lorsque je pré-envoie un billet à ma pote Justine, elle reçoit ce message sur son compte LYDIA : « Bonjour Justine Jordan souhaite vous envoyer un billet pour l’événement PARIS BASKETBALL vs EVREUX ». - Elle n’a même pas besoin de télécharger cette application, elle n’a plus qu’à accepter la demande sur LYDIA, et recevra alors une notification de paiement ainsi que son billet par e-mail. - Et si mon ami n’a pas LYDIA ? Tu souhaites que tes amis prennent au plus vite leurs billets pour aller supporter avec toi le match de ton club préféré ? pour aller danser avec toi aux concerts de ta salle ou de ton festival préférés ? Il recevra un SMS intégrant un lien de paiement qui lui permettra de payer alors par carte bancaire. **Ton club de sport ou ta salle de concert préférée ne t’a pas transmis de code ? C’est sûrement parce que leur réseau n’est pas encore dans cette application ! Et ton ami n’aura pas besoin de télécharger LYDIA ! Cela ne change rien pour toi ! Rejoins Billeon ambassadeur de tes événements préférés ! Donne-nous le nom précis du club ou de la structure événementielle dans Billeon - à l’onglet « Discuter » - et nous ferons tout pour que tu puisses accéder au plus vite à leur réseau.