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d’imprimer, tamponner, signer à la main et scanner vos documents.
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1 Problèmes les plus signalés 😔💔
UNE ÉNORME ENVIE DE CHURN !!
par MarKito2
Je bataille depuis des heures pour le setup initial sur IOS. -à la Création du compte le bouton suivant reste grisé et il faut comprendre sans la moindre indication qu’il faut un certain niveau de complexité pour que le mot de passe soit accepté alors pour un dev c’est « l’évidence » pour un utilisateur lambda beaucoup moins - une fois le setup presque terminé (affichage de la preview du timbre) l’app demande une validation avec le timbre physique : j’obtiens un bel écran « Connecté » avec un beau disque vert du plus bel effet puis plus rien. Si je swipe cet écran vers le bas je reviens à la fin du setup et c’est sans fin. J’abandonne j’attends la prochaine mise à jour
Update 08/01/2022 : Bon je viens de comprendre : manifestement l’appli Uploade les infos saisies dans la clé : et manifestement c’est la taille des images de logo qui fait planter le tout…
Donc mm les devs :
- un petit message « téléchargement en cours des infos dans votre clé » ne serait pas du luxe, de même qu’un contrôle de la taille des logos et signatures AVANT Upload.
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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec KEYMO?
- Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de KEYMO à votre problème en utilisant la force des foules.
- Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
- Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
- Si vous êtes un client KEYMO et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de KEYMO.