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Problèmes courants de l'application star’t et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application star’t sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application star’t.


Table des Contenu:

  1. Problèmes et solutions star’t iPhone

  2. Problèmes et solutions de l'application star’t Android
       


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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Keolis Rennes, les développeurs de star’t.




About this app

Passez à l'action : vous soutenez une démarche locale, solidaire et écologique ! Économisez sur votre budget auto : STAR vous indemnise 1 € à chaque trajet déclaré, une fois que vous êtes effectivement passé à proximité d'au moins 2 arrêts de deux communes différentes.  Covoiturez sereinement : les départs sont garantis : si aucun conducteur ne peut assurer le trajet, un véhicule STAR dédié viendra vous chercher.  Cette indemnisation vous est versée pour la mise à disposition de vos sièges libres, qu'il y ait ou non un passager sur votre route (dans la limite de 1 trajet par heure).  Grâce aux arrêts star't présents sur vos trajets, covoiturez sans réservation avec les personnes qui vont dans la même direction que vous.  Pour covoiturer comme vous prenez le bus, appuyez sur star't ! star't reprend les codes des transports en commun pour vous proposer un service dont vous êtes les acteurs !  Accompagnement et trajet sécurisé : en cas de besoin, nous vous proposons un accompagnement personnalisé en temps réel par téléphone tout au long de votre trajet.  Quelques minutes plus tard, un conducteur s’arrête pour vous emmener à votre arrêt de destination.  Trajet temps réel : vous êtes prévenu de la présence de passagers aux arrêts !  Déplacez-vous à moindre coût : En plus d'économiser sur votre budget auto, le trajet est sans frais pour les passagers pendant l'expérimentation 2021. Profitez-en !  Vous réalisez des économies sur votre budget auto et diminuez le nombre de voitures en circulation.  Les passagers font leur demande aux arrêts star't et sont pris en charge par un conducteur dans les minutes qui suivent.  Pas besoin de réservation : rendez-vous à l’arrêt star't le plus proche, renseignez votre destination dans start ou par SMS, attendez à l’arrêt.  Vous n’avez rien à payer et l’assistance téléphonique vous accompagne jusqu’à votre départ !  Une fréquence de passage intéressante : le STAR mobilise les automobilistes en amont, pour aboutir à une offre de transport avec un temps de passage performant.  Votre portefeuille et la planète vous diront merci !  Covoiturer avec star't est la bonne habitude à adopter.