Contacter MyGuichet lu directement pour l'assistance

Nom de la société: CTIE - Centre des technologies de l'information de l'Etat

À propos: L’App MyGuichet.lu vous permet : • de réaliser certaines démarches
administratives et d’en faire le suivi directement depuis votre smartphone
et/ou tablette ; • d'ajouter des pièces jointes à vos démarches
; • consulter vos communications avec les différentes administrations ;
• accéder à certaines données personnelles et/ou professionnelles
renseignées auprès des administrations luxembourgeoises.

Évaluation 3.6/5

Votes 16

2026-03-11

MyGuichet lu Service client 💢

Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation). Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client.

E-mail vérifié ✔✔

Courriel: [email protected]

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Politique de confidentialité: https://guichet.public.lu/fr/citoyens/support/aspects-legaux/politique-confidentialite-app-myguichet.html

Developer: Centre des technologies de l'information de l'Etat

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3 Problèmes les plus signalés 😔💔

3.6 out of 5

Découplages intempestifs

2025-04-03

par Kevin Renier

Je n’arrête pas de me faire découpler de l’application. Des fois en l’ouvrant, on voit qu’il se passe un bug et puis l’application est soudainement découplée et il faut la coupler à nouveau encore et encore jusqu’au prochain bug-découplage.

⚠️ Dépanner | Signaler un problème

Problem of connection

2025-04-04

par Wassó

Hello I have received a msg on my first connection : “an error is occurred”… and still repetitive since 2 days… help !

Bonne application, pratique

2025-04-05

par Adel3103

Néanmoins, elle ne fonctionne que si le téléphone est connecté au wifi, donc pas moyen de l’ouvrir à l’extérieur sur un réseau 5G

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Pourquoi devrais-je signaler un problème avec MyGuichet.lu?

Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de MyGuichet.lu à votre problème en utilisant la force des foules.
Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
Si vous êtes un client MyGuichet.lu et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de MyGuichet.lu.