Hika ne fonctionne pas? problème ou bug?

Hika ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2024-10-15 par Hika

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Problèmes courants de l'application Hika et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Hika sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Hika.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Hika iPhone

Hika iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Hika iOS
Hika sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Hika Android

Hika a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Hika
Hika a un écran noir

Problèmes et solutions Hika iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Hika :

Hika iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Hika iOS
Hika sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Hika qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Hika ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Hika sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Hika permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Hika sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Hika.
3. Faites glisser l'application Hika vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Hika vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Hika. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Hika pour iPhone :
La désinstallation de Hika de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Hika. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Hika sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Hika ou visitez la page de contact Hika pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Hika incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Hika pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Hika (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Hika Here →

Problèmes et solutions de l'application Hika Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Hika sur Android ?

Hika a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Hika
Hika a un écran noir

Comment réparer l'application Hika ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Hika se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Hika :

Forcer l'arrêt de l'application Hika
Si Hika ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Hika.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Hika est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Hika et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Hika :
La suppression des données de l'application Hika restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Hika dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Hika.

Comment réparer Hika incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Hika sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Hika. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Hika. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Hika et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Hika et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Hika.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Hika sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Hika Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Hika, les développeurs de Hika.

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