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12 Problèmes les plus signalés 😔💔

4.7 out of 5
Laroche
2024-12-26

bonjour Je ne ai plus accès au menu de la semaine, pourquoi, que faut il faire ? merci

Liliane VILLEGER
2024-11-21

numéro cliente 1818392 Depuis quelques jours , je n'ai plus accès à mon appli ...j'ai payé en octobre 24 et plus rien alors que ça devrait fonctionner.. Merci de rétablir la connexion ou me contacter pour résoudre le problème bien cordialement

Anglezi
2024-05-30

J'ai demandé un remboursement suite à un renouvellement, j'ai ouvert un litige à PayPal, croqkilos ma demandé de clôturer le litige afin de pouvoir me rembourser , chose que j'ai faite , et depuis aucune nouvel du remboursement

Nguyen
2023-09-19

Bonjour, ça fait un an que je m’étais abonné à croqkilos Avec beaucoup de mal à m’adapter à ce programme, et beaucoup de mal à me mettre sur leur site ayant eu beaucoup de problèmes de santé étant en invalidité, je m’aperçois ce matin qu’il vient de me retrouver 144,99 € sans m’en avoir informé impossible de trouver un numéro de téléphone pour les appeler pour me demander le remboursement

Noel
2023-07-30

Bonjour, j ai payer un abonnement et 3 semaines sa à fonctionner ,aujourd hui je ne sais plus me connecter!!! Et accéder à mon compte, quel est le problème et pourriez vous me rèpondre le plus rapidement possible svp car 14,99 par mois quand même !!!!

Noel
2023-07-30

Bonjour, j ai payer un abonnement et 3 semaines sa à fonctionner ,aujourd hui je ne sais plus me connecter!!! Et accéder à mon compte, quel est le problème et pourriez vous me rèpondre le plus rapidement possible svp car 14,99 par mois quand même !!!!

Brunet Cécile
2023-01-03

Bonjour, Je ne peux plus naviguer dans mon espace depuis plusieurs jours. Je n’accède à rien. Pouvez-vous faire le nécessaire? Merci

Saintomer
2022-12-29

Bonjour,je me suis inscrite par erreur,il y a 7 mois j’ai changé d’opérateur, et quand je mets ma nouvelle adresse tout est refusé, je ne peux plus aller sur mon compte,mais ça ne vous dérange pas de prendre l’argent tous les mois,je ne trouve pas cela très honnête, je vous donne ma nouvelle adresse mail en espérant avoir de vos nouvelles très vite ,merci....:saintomer.annie@redacted

Guilbert
2021-10-18

Bonjour Je viens de m'abonner pour 6 mois mais mon code CROQ50 n'a pas été pris en compte.. Je m'apercois que sur la facture la réduction n'est pas comptabilisée. Comment pouvez réparer cette erreur? Merci de votre réponse R.Guilbert

2022-08-01

par .50.la.best.

C’est une honte de devoir payer sans même pouvoir l’utiliser avant

bug application

2022-08-08

par Dey0508

Comme d’autres utilisateurs, je constate que l’appli ne se remet pas a jour. Les menus restent bloqués et c’est le meme menu qui s’affiche pour tous les jours… dommage. De plus, il n’y a pas de lien vers Croq body sur l’appli de l’ipad. Par contre, je suis ravie de mon abonnement : des menus simples et bons et des exercices physiques accessibles a mon niveau ! Je vois deja des resultats.

Arnaque

2022-08-15

par Chrisjzy

Juste un mot arnaque
Je m inscris l appli bug et m éjecte
Je dois me reconnecter et là impossible je fais mdp oublié je ne reçois JAMAIS le mail pour réactiver le mot de passe
En revanche la premier prélèvement lui est bien débiter de mon compte


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  1. Tirer les problèmes rencontrés par des utilisateurs comme vous est un bon moyen d'attirer l'attention de CROQ' à votre problème en utilisant la force des foules.
  2. Nous avons développé un système qui tentera d'entrer en contact avec une entreprise une fois qu"un problème est signalé et avec beaucoup de problèmes signalés, les entreprises seront certainement à l'écoute.
  3. Surtout, les clients peuvent apprendre des autres clients au cas où le problème est un problème courant qui a été résolu auparavant.
  4. Si vous êtes un client CROQ' et que vous rencontrez un problème, Justuseapp n"est peut-être pas le moyen le plus rapide et le plus efficace pour résoudre le problème, mais au moins vous pouvez avertir les autres de l'utilisation de CROQ'.


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