Cool Ball ne fonctionne pas? problème ou bug?

Cool Ball ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2020-11-01 par VAVEDA GEIMZ, OOO

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Problèmes courants de l'application Cool Ball et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Cool Ball sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Cool Ball.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Cool Ball iPhone

Cool Ball iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Cool Ball iOS
Cool Ball sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Cool Ball Android

Cool Ball a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Cool Ball
Cool Ball a un écran noir

Problèmes et solutions Cool Ball iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Cool Ball :

Cool Ball iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Cool Ball iOS
Cool Ball sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Cool Ball qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Cool Ball ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Cool Ball sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Cool Ball permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Cool Ball sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Cool Ball.
3. Faites glisser l'application Cool Ball vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Cool Ball vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Cool Ball. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Cool Ball pour iPhone :
La désinstallation de Cool Ball de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Cool Ball. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Cool Ball sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Cool Ball ou visitez la page de contact Cool Ball pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Cool Ball incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Cool Ball pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Cool Ball (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Cool Ball Here →

Problèmes et solutions de l'application Cool Ball Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Cool Ball sur Android ?

Cool Ball a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Cool Ball
Cool Ball a un écran noir

Comment réparer l'application Cool Ball ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Cool Ball se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Cool Ball :

Forcer l'arrêt de l'application Cool Ball
Si Cool Ball ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Cool Ball.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Cool Ball est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Cool Ball et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Cool Ball :
La suppression des données de l'application Cool Ball restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Cool Ball dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Cool Ball.

Comment réparer Cool Ball incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Cool Ball sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Cool Ball. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Cool Ball. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Cool Ball et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Cool Ball et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Cool Ball.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Cool Ball sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Cool Ball Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de VAVEDA GEIMZ, OOO, les développeurs de Cool Ball.

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