Silextrack ne fonctionne pas? problème ou bug?

Silextrack ne fonctionne plus

Publié par Photospace

Silextrack est une application mobile multiplateforme permettant
l’administration et l’exploitation, en temps réel et à posteriori, des
dispositifs de géolocalisation de la gamme SILEX sur un serveur
propriétaire. Elle conserve l’intégralité des fonctionnalités de sa
version web: Exploitation des balises Création d’objets et
d’évènements Outils Administration des utilisateurs et des
groupes L’utilisatio.

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Par GOURIOU Rodolphe - Section de Recherches de Saint Denis 974 - Antenne Anti-Stupéfiants il y a 1 an

Bonjour, Depuis hier soir, nous ne parvenons plus à nous connecter sur le site et l'application Silextrack, un message indique que nos identifiants et mpd ne sont plus bons. Les jours précédents (hier après midi compris), tout fonctionnait normalement. Ayant une affaire urgente en cours; pouvez vous nous aider à retrouver la connexion? Unité: Section de Recherches de Saint Denis 974 (La Réunion) Identifiant initial: sr97 PS: l'Office Anti-Stupéfiants 974 est rattaché à la SR. Cordialement

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Problèmes courants de l'application Silextrack et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Silextrack sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Silextrack.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Silextrack iPhone

Silextrack iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Silextrack iOS
Silextrack sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Silextrack Android

Silextrack a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Silextrack
Silextrack a un écran noir

Problèmes et solutions Silextrack iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Silextrack :

Silextrack iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Silextrack iOS
Silextrack sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Silextrack qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Silextrack ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Silextrack sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Silextrack permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Silextrack sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Silextrack.
3. Faites glisser l'application Silextrack vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Silextrack vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Silextrack. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Silextrack pour iPhone :
La désinstallation de Silextrack de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Silextrack. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Silextrack sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Silextrack ou visitez la page de contact Silextrack pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Silextrack incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Silextrack pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Silextrack (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Silextrack Here →

Problèmes et solutions de l'application Silextrack Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Silextrack sur Android ?

Silextrack a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Silextrack
Silextrack a un écran noir

Comment réparer l'application Silextrack ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Silextrack se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Silextrack :

Forcer l'arrêt de l'application Silextrack
Si Silextrack ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Silextrack.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Silextrack est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Silextrack et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Silextrack :
La suppression des données de l'application Silextrack restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Silextrack dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Silextrack.

Comment réparer Silextrack incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Silextrack sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Silextrack. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Silextrack. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Silextrack et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Silextrack et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Silextrack.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Silextrack sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Silextrack Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Photospace, les développeurs de Silextrack.

100% Correspondance des contacts

Developer: pho.track

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Silextrack

About this app

cette application est une application mobile multiplateforme permettant l’administration et l’exploitation, en temps réel et à posteriori, des dispositifs de géolocalisation de la gamme SILEX sur un serveur propriétaire. L’utilisation de Silextrack cette application est soumise à la souscription d’un compte sur la plateforme dédiée.