Plazza ne fonctionne pas? problème ou bug?

Plazza ne fonctionne plus

Publié par Orange on 2023-12-15

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Problèmes courants de l'application Plazza et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Plazza sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Plazza.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Plazza iPhone

Plazza iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Plazza iOS
Plazza sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Plazza Android

Plazza a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Plazza
Plazza a un écran noir

Problèmes et solutions Plazza iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Plazza :

Plazza iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Plazza iOS
Plazza sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Plazza qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Plazza ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Plazza sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Plazza permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Plazza sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Plazza.
3. Faites glisser l'application Plazza vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Plazza vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Plazza. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Plazza pour iPhone :
La désinstallation de Plazza de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Plazza. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Plazza sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Plazza ou visitez la page de contact Plazza pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Plazza incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Plazza pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Plazza (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Plazza Here →

Problèmes et solutions de l'application Plazza Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Plazza sur Android ?

Plazza a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Plazza
Plazza a un écran noir

Comment réparer l'application Plazza ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Plazza se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Plazza :

Forcer l'arrêt de l'application Plazza
Si Plazza ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Plazza.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Plazza est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Plazza et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Plazza :
La suppression des données de l'application Plazza restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Plazza dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Plazza.

Comment réparer Plazza incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Plazza sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Plazza. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Plazza. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Plazza et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Plazza et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Plazza.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Plazza sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Plazza Here →

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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Orange, les développeurs de Plazza.

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Developer: Orange SA

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Plazza

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