VetPocket ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2021-11-08 par VetPocket

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Autre chose

75.0%

Ne fonctionne pas

25.0%

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Aurelie 2023-07-07

Vetpocket ne veut plus fonctionner il reste bloqué sur l'écran de chargement pourtant j'ai bien l'application à jour

Morel 2023-02-22

Je ne peut plus me connecter

Melodie Depetter 2023-02-05

Je n'arrive plus à me connecter

Showing 1-3 of 3 problèmes signalés:

Problèmes courants de l'application VetPocket et comment les résoudre. Guide de dépannage

Table des Contenu:

Pour résoudre les problèmes de réseau de VetPocket, réinitialisez les paramètres réseau du téléphone :
1. Sur l'iPhone, accédez à Paramètres » Général » Réinitialiser » Réinitialiser les paramètres réseau.
2. Entrez le code d'accès de l'appareil » confirmez [Réinitialiser les paramètres réseau].

Forcer l'arrêt de l'application VetPocket
1. Sur Android, allez dans Paramètres » VetPocket » cliquez sur [Forcer l'arrêt]

Vider le cache et les données de l'application VetPocket :
1. Sur Android, allez dans Paramètres » Applications » VetPocket » Stockage » cliquez sur l'option [Effacer les données]. Cela efface à la fois les données et le cache.
2. redémarrer VetPocket.

Sur Android, allez dans Paramètres » Applications ou onglet Gérer les applications.
Cliquez sur VetPocket » [Forcer l'arrêt]
Ensuite, allez dans Stockage » cliquez sur [Effacer les données]
Encore une fois, allez dans VetPocket » Données mobiles » [Autoriser l'utilisation des données en arrière-plan].
Revenez à Paramètres » Connexions » Réseau mobile » Mode réseau. Changez le réseau en 4G, par exemple LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez VetPocket