Nutripet ne fonctionne pas? problème ou bug?

Nutripet ne fonctionne plus

Dernière mise à jour le 2020-07-18 par Valentin Szczupak

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Problèmes courants de l'application Nutripet et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Nutripet sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Nutripet.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Nutripet iPhone

Nutripet iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Nutripet iOS
Nutripet sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Nutripet Android

Nutripet a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Nutripet
Nutripet a un écran noir

Problèmes et solutions Nutripet iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Nutripet :

Nutripet iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Nutripet iOS
Nutripet sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Nutripet qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Nutripet ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Nutripet sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Nutripet permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Nutripet sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Nutripet.
3. Faites glisser l'application Nutripet vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Nutripet vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Nutripet. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Nutripet pour iPhone :
La désinstallation de Nutripet de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Nutripet. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Nutripet sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Nutripet ou visitez la page de contact Nutripet pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Nutripet incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Nutripet pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Nutripet (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Nutripet Here →

Problèmes et solutions de l'application Nutripet Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Nutripet sur Android ?

Nutripet a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Nutripet
Nutripet a un écran noir

Comment réparer l'application Nutripet ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Nutripet se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Nutripet :

Forcer l'arrêt de l'application Nutripet
Si Nutripet ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Nutripet.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Nutripet est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Nutripet et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Nutripet :
La suppression des données de l'application Nutripet restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Nutripet dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Nutripet.

Comment réparer Nutripet incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Nutripet sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Nutripet. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Nutripet. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Nutripet et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Nutripet et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Nutripet.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Nutripet sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Nutripet Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Valentin Szczupak, les développeurs de Nutripet.

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Developer: Chewy, Inc.

About this app

cette application est une application communautaire permettant de scanner les produits alimentaires de ses animaux afin de découvrir leur composition ainsi qu’une NPScore les classant dans 5 catégories de lettres. Nous ne sommes pas lié à des marques, les informations que nous mettons à dispositions sont principalement basées sur des référentiels que vous pouvez trouver sur internet. Notre équipe s’occupe de remplir les informations relatives à la composition de vos aliments, et vous êtes ensuite notifié lorsque son score est attribué. Le NPScore est à titre indicatif, il est établi grâce à un référentiel se basant sur les modes d'alimentation du chat et du chien, sans collaboration avec toute marque. Nous déconseillons de se baser uniquement sur le NPScore, et mettons en garde sur la complexité d'une transition alimentaire. Il est conseillé de se rapprocher d'un professionnel de santé adapté afin d'obtenir un rapport personnalisé pour votre animal. Ils reflètes l’alimentation naturelle de nos animaux à quatre pattes et se basent sur de nombreuses études éxistantes.