Infomaniak kMeet ne fonctionne pas? problème ou bug?

Infomaniak kMeet ne fonctionne plus

Publié par Infomaniak Network SA on 2023-11-27

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Problèmes signalés: 2 Commentaires

Par Audrey il y a 3 mois

Bonjour, quand je ferme Kmeet, il reste actif en arrière plan. Si je veux le relancer après l'avoir fermé, je suis d'abord obligée de l'arrêter via le Gestionnaire des tâches. Et encore parfois, ça met du temps à être arrêté. Merci d'avance.

Par Monnereau il y a 2 ans

Bonjour. Je suis sous Ubuntu 20.04. Depuis la dernière mise à jour (aujourd'hui), la fonction arrière-plan me donne une image blanche et c'est tout (avec moi au milieu cependant). Merci Cordialement PM

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Problèmes courants de l'application Infomaniak kMeet et comment les résoudre. Guide de dépannage

Guide complet pour dépanner l'application Infomaniak kMeet sur les appareils iOS et Android. Résolvez tous les problèmes, erreurs, problèmes de connexion, problèmes d'installation et plantages de l'application Infomaniak kMeet.

Table des Contenu:

Problèmes et solutions Infomaniak kMeet iPhone

Infomaniak kMeet iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Infomaniak kMeet iOS
Infomaniak kMeet sur iOS a un écran noir/blanc

Problèmes et solutions de l'application Infomaniak kMeet Android

Infomaniak kMeet a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Infomaniak kMeet
Infomaniak kMeet a un écran noir

Problèmes et solutions Infomaniak kMeet iPhone

Choisissez les problèmes de votre application iPhone Infomaniak kMeet :

Infomaniak kMeet iOS plante, ne fonctionne pas, erreurs
Problèmes de réseau de l'application Infomaniak kMeet iOS
Infomaniak kMeet sur iOS a un écran noir/blanc

Nous avons compilé quelques solutions de contournement utiles qui devraient servir de référence gratuite chaque fois que vous avez besoin de gérer une application Infomaniak kMeet qui plante constamment ou ne fonctionne pas comme prévu sur votre iPhone 13,12,10,8,7 ,6, SE,XS,XR.

Comment réparer les plantages de l'application Infomaniak kMeet ou ne fonctionne pas sur Iphone (iOS):

Fermez et redémarrez l'application Infomaniak kMeet sur iPhone :

Le redémarrage de l'application Infomaniak kMeet permet d'éliminer tout problème mineur du cache de l'application. Voici comment quitter et redémarrer l'application Infomaniak kMeet sur votre iPhone :
1. Balayer du bas vers le milieu de l'écran jusqu'à ce que le sélecteur d'application s'ouvre.
2. Localisez l'application Infomaniak kMeet.
3. Faites glisser l'application Infomaniak kMeet vers le haut pour la fermer. Fermez le reste de vos applications d'arrière-plan de la même manière.
4. Redémarrez votre iPhone pour appliquer les modifications récentes et actualiser le système.

Mettre à jour l'application Infomaniak kMeet vers la dernière version pour iOS :
1. Accédez à l'AppStore sur l'écran de votre iPhone.
2. Recherchez Infomaniak kMeet. Une fois que vous le voyez, sélectionnez "Ouvrir".
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Désinstaller et réinstaller l'application Infomaniak kMeet pour iPhone :
La désinstallation de Infomaniak kMeet de votre iPhone effacera le cache et les données de l'application, supprimera tous les fichiers et données temporaires qui auraient pu être corrompus et ont provoqué le blocage ou le non-fonctionnement de l'application Infomaniak kMeet. Après la suppression, retournez sur l'App Store pour télécharger et réinstaller Infomaniak kMeet sur votre iPhone.

Mettre à jour votre iPhone vers la dernière version iOS disponible :
L'installation de la dernière version d'iOS résoudra probablement le problème s'il est causé par des problèmes système dans l'ancienne version d'iOS. Étapes : Appuyez sur Paramètres » Général » Mise à jour du logiciel.

Autres options
Contactez le support client Infomaniak kMeet ou visitez la page de contact Infomaniak kMeet pour signaler le problème et obtenir de l'aide.

Comment réparer l'application iPhone Infomaniak kMeet incapable de se connecter au serveur ou aux problèmes de connexion Internet::

Réinitialiser les paramètres réseau:
Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de connectivité réseau sur l'application Infomaniak kMeet pour iPhone :
1. Sur votre iPhone, accédez à "Paramètres" » "Général" » "Réinitialiser" » "Réinitialiser les réglages réseau".
2. Saisissez le code d'accès de votre appareil.
3. Appuyez ensuite sur l'option pour confirmer la réinitialisation des paramètres réseau.
4. Cette action réinitialisera vos configurations réseau et restaurera les paramètres par défaut. Vos réseaux Wi-Fi et les paramètres de votre serveur seront supprimés.

Désactivez votre VPN dans votre menu Paramètres :
1. Si vous utilisez un VPN, cela pourrait être le problème. Activez-le dans l'application Paramètres sous "Général" » "VPN".
2. Si le VPN continue de se réactiver après que vous l'ayez désactivé, accédez à Paramètres » "Général" » "VPN". Cliquez sur votre fournisseur VPN puis cliquez sur "Supprimer le VPN".

Comment réparer l'écran noir/blanc Infomaniak kMeet (écran vide) sur iPhone :

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application iOS Infomaniak kMeet Here →

Problèmes et solutions de l'application Infomaniak kMeet Android

Quels problèmes rencontrez-vous avec Infomaniak kMeet sur Android ?

Infomaniak kMeet a des erreurs/crash/ne fonctionne pas
Problèmes de connectivité réseau du serveur Infomaniak kMeet
Infomaniak kMeet a un écran noir

Comment réparer l'application Infomaniak kMeet ne fonctionne pas sur Android, se bloque, comporte des erreurs ou ne répond pas sur Android:

L'application Infomaniak kMeet se bloque-t-elle, ne s'ouvre-t-elle pas ou affiche-t-elle un message d'erreur ? Suivez ces étapes pour résoudre les problèmes de performances intermittents de l'application Infomaniak kMeet :

Forcer l'arrêt de l'application Infomaniak kMeet
Si Infomaniak kMeet ne répond pas, vous pouvez le forcer à se fermer et réessayer. Voici comment :
1. Ouvrez l'application Paramètres de l'appareil.
2. Recherchez et sélectionnez l'application Infomaniak kMeet.
3. Sélectionnez "Forcer l'arrêt".

Confirmer que Infomaniak kMeet est mis à jour vers la dernière version de PlayStore
1. Ouvrez le Playstore sur votre appareil.
2. Recherchez l'application Infomaniak kMeet et ouvrez sa page de détails.
3. Si une mise à jour est disponible, une option "Mettre à jour" s'affiche.

Effacer le cache et les données de l'application Infomaniak kMeet :
La suppression des données de l'application Infomaniak kMeet restaure l'application à ses paramètres par défaut et efface toutes les données d'application stockées. Cela inclut les paramètres tels que le contrôle parental, la connexion au compte, etc. Suivez les étapes ci-dessous :
1. Depuis l'écran d'accueil de l'appareil, appuyez sur le bouton Menu de votre appareil.
2. Sélectionnez Paramètres.
3. Sélectionnez des applications.
4. Recherchez l'application Infomaniak kMeet dans votre liste d'applications. Cliquez dessus.
5. Sélectionnez Stockage.
6. En bas de l'écran, sélectionnez l'option "Effacer les données". Cela efface à la fois les données et le cache.
7. Relancez l'application Infomaniak kMeet.

Comment réparer Infomaniak kMeet incapable de contacter le serveur et les erreurs de connexion Internet Infomaniak kMeet sur Android:

Ce problème est généralement dû au réseau que vous utilisez pour accéder à l'application Infomaniak kMeet. Il y a de fortes chances que si vous corrigez vos données mobiles ou votre connexion WiFi, vous n'ayez peut-être pas de problèmes avec Infomaniak kMeet. Voici comment:

Sur votre téléphone, accédez à "Paramètres" » Onglet "Applications" ou "Gérer les applications".
Ensuite, localisez l'application Infomaniak kMeet et cliquez dessus.
Cliquez sur l'option "Forcer l'arrêt".
Ensuite, allez dans "Stockage" et sélectionnez "Effacer les données". Cliquez sur "OK" lorsqu'on vous demande de reconfirmer.
Ensuite, retournez à l'onglet de l'application Infomaniak kMeet et cliquez sur "Données mobiles" » "Autoriser l'utilisation des données d'arrière-plan".
Maintenant, retournez à la page "Paramètres" de votre téléphone et cliquez sur l'option "Connexions".
Accédez à "Réseau mobile" et faites défiler jusqu'à "Mode réseau".
Maintenant, mettez votre réseau sur l'option 4G. Si vous n'êtes pas clair, cela ressemble à ceci : LTE/3G/2G (connexion automatique)
Relancez l'application Infomaniak kMeet.

Comment résoudre le problème des écrans noir/blanc Infomaniak kMeet sur Android:

Suivez le guide de dépannage des plantages de l'application Android Infomaniak kMeet Here →

Contacter directement pour l'assistance

Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de Infomaniak Network SA, les développeurs de Infomaniak kMeet.

100% Correspondance des contacts

Developer: Infomaniak

Courriel: [email protected]

WebSite: Visiter le site Web de Infomaniak kMeet

75% Correspondance des contacts

Developer: Infomaniak

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Vos échanges ne sont pas analysés et transitent uniquement par les serveurs d'Infomaniak en Suisse. Aucune adresse e-mail, aucune publicité, aucune inscription ne sont requises. Ce service est gratuitement mis a disposition par l’hébergeur suisse Infomaniak et se base sur le logiciel open source Jitsi Meet.