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À propos: Avec Lizzie, vous pourrez prendre le bus avec Franck Thilliez, cuisiner avec
Michel Bussi, faire du sport avec Jean Teulé, ou vous installer confortablement
dans votre salon près de Marc Levy..
Lizzie Livres Audio Service client 👿🤬😡😠💢😤
Voici nos principales recommandations sur la façon d'entrer en contact avec Lizzie : Livres Audio. Nous faisons des suppositions éduactées sur les pages directes de leur site Web à visiter pour obtenir de l'aide sur des problèmes tels que l'utilisation de leur site / application, les factures, les prix, l'utilisation, les intégrations et d'autres problèmes. Vous pouvez essayer l'une des méthodes ci-dessous pour contacter Lizzie : Livres Audio. Découvrez les options les plus rapides pour résoudre vos problèmes de service client..
Les options de contact suivantes sont disponibles: Informations sur les tarifs, assistance, aide générale et rapports d'informations / de presse (pour accéder à la réputation).
Lire 13 Service client avis 😭😔💔
Impossible de me connecter via le code promo. Que dois je faire? J'ai acheté le coffret retrouver le sommeil. Merci de votre retour.
Bonjour, Je me connecte via mon mot de passe Canal + depuis trois semaines et aujourd’hui, je ne peux plus me connecter. À chaque fois le message : une erreur est apparue se présente.
Bo jour, j ai acheté en magasin un coffret pour arrêter de fumer avec des pistes de lectures accessibles sur votre site avec un code donné dans le coffret. Mais le code est invalide. Pourquoi? Comment faire? Merci
Bo jour, j ai acheté en magasin un coffret pour arrêter de fumer avec des pistes de lectures accessibles sur votre site avec un code donné dans le coffret. Mais le code est invalide. Pourquoi? Comment faire? Merci
J'ai eu l'application Lizzie par Canal+ j'avais téléchargé 4 livres pour pouvoir les écouter en ligne le premier Super le deuxième je ne peux pas recommencer les chapitres j'avais écouté les trois premiers chapitres en faisant autre chose donc j'ai voulu les reprendre impossible le livre ne se met en route qu'à partir du 4e chapitre rien à faire j'ai sorti des téléchargements j'ai téléchargé à chaque fois il ne se met en route qu'au 4e chapitre c'est vraiment nul de ne pas pouvoir commencer un livre au début je ne vais pas le racheter quand même même si avec Canal on a droit à un livre gratuit par mois il valait mieux pour Canal ne pas conseiller cette appli. En vieillissant j'ai des problèmes aux yeux et me faire entrevoir quelque chose qui pourrait bien m'aider et ensuite ne pas pouvoir m'en servir je trouve ça triste j'espère que ça s'arrangera chez Lizzie ou chez Canal
depuis mon iphone 12 lorsque je me connecte sur lizzie entant que abonné canal la page s'ouvre mais lorsque je veut reprendre la lecture de mon livre en cours la connexion ne se fait
Impossible de me reconnecter à l'application pour smartphone. J'essaie de me reconnecter avec Canal+ comme chaque jour, mais cette fois-ci au lieu d'accéder à l'application je dois de nouveau rentrer mes identifiants Canal+ et cela en boucle 5 fois,10 fois de suite et rien toujours pareil. Pourtant je m'en sui servi ce matin et c'est après-midi impossible de reprendre l'écoute de mon livre audio... Que faire ?
Bonjour . Lorsque je télécharge un livre audio , régulièrement l’écoute en Bluetooth s’interrompt toute les 3 ou 4 minutes et nécessite une relance du processus , comment puis-je résoudre ce problème qui ne se produit que depuis les deux derniers titres , cordialement Max Volle
Impossible d’accéder au fichier avec le code donne L93-33z-YGY-xTR
GROS PROBLEME J ai acheté un livre audio pour mon mari malvoyant qui était à l hôpital. Impossible pour lui de lire un livre avec tablette ordi ou autre: Je dois le télécharger. Or j ai mis 20 euros dans cet achat et je ne peux rien en faire ! il reste dans "mes livres" depuis 15 jours. aucune réponse au mail que j'avais fait. Il est important de savoir que Lizzie n'est pas ADAPTE aux malvoyants : comment pourraient ils se debrouiller? Cela ressemble à une arnaque ! car j'avais acheté plusieurs livres que j'ai toujours pu téléchargé mais PLUS maintenant. Je ne trouve aucun telephone pas de service client pas de réponse. Tout ceci est tres désagréable. Merci de vous préoccuper des demande de client malvoyant.
Vraiment pas terrible
par Raphaelle
Personnellement je trouve cette application rébarbative ;-( alors oui, je suis abonnée canal + avec option Lizzie mais bon ça ne devrait pas être une punition. J’aime écouter le soir allongée un livre audio. Et à chaque chapitre tout s’arrête net ! Apparemment ce n’est pas le cas en abonnement classique. On ne peut pas écouter ailleurs que dans l’application Lizzie qui est loin d’être un cadeau tant au niveau du côté pratique que du bon sens.
Quand on prend pour la première fois l’appli entre les mains, on se dit que non que c’est une erreur et qu’on n’a pas du comprendre. On va sur le blog et on constate que depuis un an tout le monde se plaint de la même chose que moi, qu’aucune réponse concrète n’est apportée et sauf bla-bla-bla, qu’à ce jour le problème reste entier.
Bon faites une offre avec application agréable en écoute et ne nous prenez pas pour les guignols du coin même si on passe par canal +
Et même si vous êtes tout nouveaux, ce n’est quand même pas sorcier d’avoir une appli qui fonctionne et ne s’arrête pas à chaque fin de chapitre, ce n’est pas demander la lune quand même ... je sais vous êtes en train de chercher depuis des mois comment faire ! Il aurait mieux valu que vous démarriez quand vous étiez vraiment opérationnels 🙄
Abonné MyCANAL pas de chance
par Vi-rgin-ie
Ça me parait être du lancement hâtif d’une appli pas tout à fait au niveau des services d’aujourd’hui!
Quand on est sur un livre il faudrait pouvoir cliquer sur l’auteur et voir le catalogue de l’auteur que vous proposez.
Quand on recherche dans auteur il faudrait qu’on nous propose des noms d’auteur parce que là plus personne n’existe à part les titres des livres mais dont on ne peut voir les couvertures alors que perso je mémorise les couves plus que les titres! Et je réitère qu’une page par auteur ne serait pas de trop!
Les résumés se sont pas complets!donc il faut regarder sur le site puis retourner à l’application!:(
Une version iPad serait plus sympa que l’iPhone agrandi aussi.
Et pour les abonnés canal plus, où sont passés tous les livres qu’on avait?? J’étais en plein milieu d’un livre que je n’ai plus sur l’app et le site ne fonctionne plus en accès canalplus ! Petite détresse de confinée...;) comment je fais parce que je veux pas utiliser un crédit pour ré avoir un livre que j’avais déjà eu avec un crédit antérieur ...
Pas mal mais des progrès à faire
par Lyon Champion
L’appli est plutôt bien même si le catalogue mérite d’être étoffé, je pense que c’est prévu s’ils veulent garder leurs abonnés.
En revanche des bugs fréquents qui font avancer dans les chapitres sans qu’on le demande, et surtout régulièrement une impossibilité d’ouvrir l’appli pendant plusieurs heures d’affilée (petite roue qui tourne), difficilement acceptable pour un service payant !
C’est le cas par exemple aujourd’hui, jour férié où j’aurais aimé avancer mon livre. Du coup je suis allée sur une appli concurrente...
Bref encore du boulot de développement pour que ça devienne une vraie appli de lecture fiable.
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