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Problèmes courants de l'application Mein Laborergebnis et comment les résoudre. Guide de dépannage

       


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Nous comprenons que certains problèmes sont tout simplement trop difficiles à résoudre grâce à des didacticiels en ligne et à l'auto-assistance. C'est pourquoi nous avons facilité la prise de contact avec l'équipe d'assistance de itech Laborloesungen GmbH, les développeurs de Mein Laborergebnis.




About this app

Im Anschluss können die Getesteten den QR-Code einfach mit dieser App scannen, um sich über den Verlauf ihrer Untersuchungen zu informieren, oder die UUID manuell auf eingeben.  Hier wollen wir mit "Mein Laborergebnis" eine Lösung anbieten, die für die Getesteten und die beteiligten Labore unproblematisch funktioniert und allen Anforderungen an den Datenschutz genügt.  Zur einfacheren Handhabung können die QR-Codes individuell benannt werden oder bereits bekannte Testergebnisse wieder aus der Liste entfernt werden.  Um die Arbeitszeiten für die Übermittlung eiliger Laborergebnisse so gering wie möglich zu halten, haben wir für medizinische Labore die Möglichkeit geschaffen, Getesteten das Ergebnis einer Laboruntersuchung in Echtzeit zu übermitteln.  Hinweise: Zum Scannen des QR-Codes und Abruf des Testergebnisses wird eine aktive Internetverbindung sowie Zugriff auf die Kamera Ihres Gerätes benötigt.  Getestete erhalten bei der Testung einen QR-Code, welcher eine UUID enthält und direkt auf eine entsprechende Ergebnisseite auf verweist.  Einmal gescannte QR-Codes werden in der App gespeichert und können so ohne Aufwand erneut abgefragt werden.  In vielen Fällen warten Getestete dringend auf eine beruhigende Nachricht aus dem Labor.  In manchen Fällen können wir auch mit QR-Codes aus vorhandenen Quellen arbeiten.  Getestete schnell, sicher und einfach über Laborergebnisse informieren.  Dieser QR-Code wird den Getesteten bei der Probenentnahme mitgegeben.  Unser Dienst funktioniert nur mit QR-Codes von Partnerlaboren.  Die App erlaubt es, verschiedene Testergebnisse zu verwalten.  Auf Ihrem Begleitschreiben sollte auf "Mein Laborergebnis" verwiesen werden.