Nous établissons un lien entre le service d'assistance technique et les personnes nécessitant de l'aide : la communication des problèmes grâce au partage d’écran, aux appels vocaux en temps réel et au service d'assistance technique permet de mieux définir les problèmes spécifiques et d’aider les personnes à résoudre efficacement leurs problèmes.
Chatter avec un message vocal et du texte: vous pouvez décrire les problèmes de votre appareil en envoyant des messages texte, des messages vocaux et même en créant directement une voix sur IP aux techniciens.
Simplifiez la résolution des problèmes en laissant une équipe informatique voir ce que vous voyez grâce au partage d'écran et améliorez la communication en annotant des objets du monde réel avec des marqueurs 3D.
Partagez le code de connexion à 9 chiffres avec votre service d'assistance technique à distance disposant d'un compte AirDroid Remote Support.
Caméra AR: partagez la situation avec la caméra de l’appareil et le technicien peut placer des marqueurs 3D sur les images pour vous aider.
